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Florian (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2014 • 1 Woche • Strand
Fünf Sterne, niemand weiß warum.
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

So diese Jahr stand der erste Türkei Urlaub auf dem Plan , ich muss eins im Vorfeld ganz klar sagen , wer fünf Sterne Hotels aus Spanien , Ägypten oder sonst wo kennt wird hier enttäuscht werden wenn man ähnliche Ansprüche an dieses Hotel stellt. Die Rezeption und die Pagen waren durchweg freundlich und sehr zuvorkommend , schneller Check in , Koffer wurden aufs Zimmer gebracht und man bekam den Weg gezeigt , was auch in diesem Hotel Pflicht ist weil man sich sonst einen Wolf laufen würde in der verwinkelten Anlage. Was fehlt und was man auch leider nicht bekommt ist eine Lageplan oder eine Ausführliche Beschreibung des Hotels , so kann es sein das man nach den ersten Tagen noch so allerhand entdeckt , was einem vorher verborgen blieb. Zimmer sind groß geräumig und mit allem ausgestattet was man so braucht . Sehr bequeme Betten , intakte Klimaanlage , großes Bad (leichte muffig aber sonst alles im Lack). Die Zimmermädchen arbeiten tadellos , die Zimmer waren immer ordentlich gereinigt und die Mini Bar wird stets neu befüllt. Was dem aufmerksamen Beobachter auffällt sind die hastig ausgeführten Sanierungsarbeiten. Hier und Da sind Pinselstriche oder stümperhaft ausgeführte Tapezier oder Fliesenleger Arbeiten zu erkennen. Jetzt folgt allerdings der Supergau ! Wer im Urlaub erholsam und in Ruhe essen möchte muss definitiv woanders hin. Ich garantiere Ihnen so einen Speise bzw Abfertigungsraum haben Sie noch nie gesehen ! Es gibt für das GANZE Hotel nur eine Zentrale Futterstelle , hier herrscht eine Flair wie auf einer viel befahrenen vier Spurigen Autobahn. Die Akustik in dieser Futterkrippe ist sensationell schlecht , es herrscht ein ständiges kommen und gehen von den Menschenmassen die zum Buffet pilgern , das Servicepersonal gibt sein bestes um den Geräuschpegel noch weiter nach oben zu schrauben und wirft nach Lust und Laune das abgeräumte Geschirr mit viel Schwung in die vorgesehenen Abräumstationen die gut verteilt den ganzen Saal beschallen. In Ruhe essen kann man dort zu keiner Tageszeit ! Die Plätze an der frischen Luft sind auch Hand verlesen und wirklich schwer zu ergattern. Eins bleibt für mich immer noch ein Mysterium , wie können so viele Leute im Vorfeld das essen dort in den Himmel loben ? Die Auswahl ist groß , die Abwechslung ist klein . Schon nach drei Tagen erkennt man die üblichen verdächtigen und alles dreht sich im gewohnten Rythmus im Kreis , mal gut mal schlecht je nach Tagesform des Küchenpersonals. Einzige Ausnahme hier , das Essen am Strand variiert nie. Es ist von Anfang des Urlaubs bis zum Ende immer gleich. Das ist für mich das schlimmste an der ganzen Anlage , das es für knapp 1000 Personen nur einen Speisesaal gibt. Weiter geht es mit der viel gelobten Patisserie . Mal unter uns den Namen Patisserie hat die Abteilung nicht verdient den jeden Tag den selben süßen Einheitsbrei dort herstellt. Wenig Varianten und es ist wirklich Alles sehr süß . Was hier aber erwähnt werden muss es gibt auch immer reichlich frisches Obst ! Den Relax Pool kann ich jedem ans Herz legen der dem Trubel des Speisesaals entfliehen möchte und keinen Wert auf Animation legt. Der Kellner an diesem Pool ist auch durchaus in der Lage wirklich leckere Cocktails zu zaubern , man sollte sich von seiner etwas eigenen Art nicht abschrecken lassen. Der Hauptpool hat das selbe Problem wie der Speisesaal , er ist für die Menge an Menschen einfach zu klein und sehr ungemütlich. Den über den Pool führt eine kleine Holzbrücke aus der Anlage zum Shuttlebus der sie zum Strand fährt.Das führt natürlich dazu das ständig Leute hin und her pilgern , was keine große Entspannung zulässt. Animation ist Tagsüber eher gering , also wer Wert darauf legt den ganzen Tag belustigt zu werden ist hier Fehl am Platz. Das Abendprogramm bietet jetzt allerdings auch keine großen Überraschungen und hier wird eher leichte Kost geboten. Was man natürlich auch mögen muss , sind die Longdrinks die ausgeschenkt werden. Also bis auf wenige Ausnahmen haben die nichts mit den Longdrinks oder Cocktails zu tun die man sonst so kennt. Beim Service Personal gibt es auch wie fast überall Licht und Schatten was aber ins Auge fällt die jungen Damen sind doch durchweg mehr bemüht als die Herren der Schöpfung , wer nicht verdursten möchte sollte sich also in einen Bereich setzen wo eine Kellnerin bedient.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Florian
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank Für Ihre Bewertung In der Türkei so wie auch in Deutschland werden offizielle Berichte von Staat genehmigt. Alle Service die im Hotel durchgeführt werden, wird von der Staat offizielle geprüft und mit offizielle 5 Sterne Schein genehmigt. Für Ihre“5 Sterne, niemand Weiß warum” Spruch. Wir glauben nicht, dass Sie Infos darüber haben, wie viel Geld investiert wird, um ein 5 Sterne Hotel zu öffnen. Die Art wie Sie geschrieben haben; „Zentrale Futterstelle” oder “wer nicht verdursten möchte “ Akzeptieren wir nicht. Ihr Art und Ihre Wörter die Sie hier ausdrucken sind sehr Unhöflich und ungerecht. Wir bitten Sie Ihre ehrliche Meinung zu schreiben, was das Problem im Hotel war. M.f.g