Das Hotel ist gepflegt und sauber. Das Personal ist seeehr aufmerksam ,fleißig und freundlich. Das Essen ist gut und die Auswahl gross.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätSchlecht
- SauberkeitGut
Das Bett war super,nur das Zimmer war gegenüber der Bar. Bis morgens ca.4 Uhr war an Schlaf nicht zu denken. Eine Nachfrage beim GuestManager brachte nichts,leider. Dieses Zimmer sollte man jungen Leuten geben die sowieso gerne feiern.
- DeutschkenntnisseSehr gut
Bester Service
- Zimmer
- Bar, Disco & Restaurant
Das Personal war fleißig und aufmerksam,habe ich lange nicht mehr erlebt.
Unerwartete Kosten
- Ja, es gab unerwartete Kosten.
Eigentlich gab es keine zusätzlichen Kosten,nur der Reiseleiter wollte Geld verdienen auf sehr plumpe Art und Weise.
Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unser gepflegtes und sauberes Hotel, die große Essensauswahl sowie besonders die Aufmerksamkeit, Freundlichkeit und den Einsatz unseres Personals so positiv erlebt haben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie aufgrund der Zimmerlage in der Nähe der Bar nachts nicht die gewünschte Ruhe hatten und Ihre Anfrage vor Ort keine zufriedenstellende Lösung gebracht hat. Ihr Hinweis ist absolut nachvollziehbar und wird intern weitergegeben, damit wir künftig sensibler auf solche Situationen reagieren können. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Ihr Feedback hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern. Ihr Hotelmanagement
