Side Crown Palace

Zu viel in geringer Fläche. Das Grundstück vom Hotel ist ziemlich mager im Verhältnis zum Angebot des Hotels. Es ist hier alles zu eng beieinander (Liege neben Liege ..), man findet kaum Grünflächen. Dadurch dass zu viele Gäste zur selben Zeit im Hotel eingecheckt sind und das Hotel ziemlich groß ist, ist es ziemlich schwer im Hotel als Gast wahrgenommen zu werden, da es einfach zu viele Gäste sind. Dies fanden wir recht schade.

Das Zimmer war wirklich top. Minibar war echt in Ordnung. Unser Blick vom Balkon war nicht so toll, jedoch auszuhalten.

Waren schon des Öfteren in 5-Sterne-Hotels in der Türkei (in der identischen Preisklasse), jedoch wurden wir auch beim Essen enttäuscht. Das Essen wiederholte sich sehr oft. Schon nach dem dritten Tag hatten wir keine wirkliche Lust mehr auf das Ganze, da es einfach zu Wiederholungen kam. Außerdem war die Auswahl nicht so riesig. Insgesamt war die Aufmachung des Essens wieder mal sehr hübsch, jedoch vom geschmacklichen wurden wir nicht überzeugt. Was uns auch sehr ärgerte war, dass das Essen, was abends draußen zubereitet wurde, schon um 20:30 Uhr beendet wurde. Hier beschwerten sich sämtliche Hotelgäste. So etwas ist man von einem 5-Sterne-Hotel nicht gewohnt. Auch das restliche Essen wurde überpünktlich weggeräumt. An der Strandbar zum Mittagessen herrschte täglich Chaos. Hier waren es zu viele Mitarbeiter die einfach mal durch die Tische rannten und nicht mehr wussten welcher Tisch jenes und folgendes bestellt hatten. Die Bestellungen dauerten auch ewig. Aber das krasseste war, als uns gesagt wurde, dass wir uns selbst um die Getränke kümmern sollten, absolute Frechheit.

Die Freundlichkeit der Mitarbeiter des Hotels lassen zu wünschen übrig. In einem 5-Sterne-Hotel sehe ich es für angemessen seine Mitarbeiter in gewissen Bereichen zu schulen. Im Hauptrestaurant angekommen, suchten wir erst einmal eine ganze Weile nach einem freien Tisch. Die Kellner bemerkten uns, reagierten jedoch nicht. Bis wir darauf hinweisen mussten, die Reste vom Tisch der Vorgänger zu entsorgen und uns den Tisch neu zu decken. Sehr schade, denn das traf sehr häufig auf. Dies lag wahrscheinlich daran, dass an Personal sehr gespart wird. Viel zu wenige Mitarbeiter sind zur selben Zeit eingesetzt und kommen der Arbeit nicht hinterher. Aus diesem Grund finden diese die Zeit nicht, um dem Gast freundlich rüberzukommen. Die Fremdsprache (in unserem Fall deutsch) lässt sehr zu wünschen übrig. An der Rezeption verstand man uns nicht direkt, dies musste einige Male wiederholt werden. Zudem waren 50% der Rezeptionsmitarbeiter sehr unfreundlich, sogar besserwisserisch und gaben keine konkrete Rückmeldung bzgl. einigen Beschwerden. Dies fanden wir sehr schade.

Schade ist, dass das Hotel keine direkte Strandnähe ausweisen kann. Somit fehlt es auch an Grünflächen (diese sind in strandnahgelegenen Hotels zwischen der Poolanlage bis hin zum Strand) nicht nur vom Hotel zum Strand, sondern in der gesamten Hotelanlage, was sehr schade ist. Ein 5-Sterne-Hotel sollte großen Wert darauf legen. Mit dem Shuttle-Bus hat jedoch alles reibungslos geklappt. Die Hin-/Rückfahrt zum Flughafen war ziemlich katastrophal. Zum Hotel hin ist der Fahrer gerast, als würde er verfolgt werden. Bei einer solchen Fahrt in Deutschland würde es zu einem Fahrverbot von mind. einem Monat kommen. Bei der Rückfahrt haben sich zwei der Mitreisenden übergeben müssen, was höchstwahrscheinlich auf den Geruch im Bus zurückzuführen ist, ebenso auf die Fahrweise des Fahrers. Shoppingtouren waren gut (Side, Manavgat).

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animation war einfach nur schlecht. Ein 5-Sterne-Hotel sollte den Gästen gegenüber einfach mehr bieten. Nach jeder Show wurde vom Animateur gefreut, wie die Gäste die Show fanden. Es applaudierten wirklich nur sehr wenige. Schon alleine die Frage den Gästen zu stellen wirkt sehr unprofessionell. Ein Rat meinerseits: die Ani-Crew soll sich mal in ein anderes 5-Sterne-Hotel setzen oder ein Tag in einem anderen Hotel/Club verbringen und einiges abgucken. Pool und Strand war alles in Ordnung. Strandtücher sollten täglich ausgetauscht werden können!