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Andre (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2013 • 2 Wochen • Strand
Merhaba Side Crown Palace
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

wir sind als familie verreist. 4 erwachsene & ein kind ! check in verlief reibungslos, freundlich & schnell. die zimmer sind groß & geräumig, genauso wie das bad auch. der safe ist umsonst. wir haben das zimmer 2001 erhalten. dieses zimmer liegt auf der ebene der lobby im erdgeschoss & ist das erste was vom gang hinten in der lobby abweicht. daher ist dieses zimmer etwas lauter, wenn abends viele leute in der lobby sitzen. wir haben dieses zimmer sofort reklamiert & man sagte uns das wir am nächsten morgen nach dem frühstück zur rezeption kommen sollten, wegen eines neuen zimmers. gesagt getan. man zeigte uns ein zimmer im 2. stock im relax-bereich des hotels. dieser bereich des hotels befindet sich links, wenn man vor dem hotel steht. dieses zimmer haben wir nicht genommen, da in ca. 6m entfernung die wand vom nächsten hotel war & direkt unten gegenüber die küche des anderen hotels befand. an der rezeption sagte man uns, wir könnten am nächsten tag wieder kommen um ein anderes zimmer anzuschauen, da kein anderes frei ist, weil das hotel komplett ausgebucht ist. hier muss man den schnellen service wirklich loben. wir haben das zimmer 2001 dann schliesslich behalten. es hatte einen für uns schönen ausblick auf den pool & wir hatten abends auch noch sonne auf dem balkon. nach dem duschen muss man nur darauf achten, dass man die dünnen vorhänge ein wenig schliesst, denn sonst können von der gegenüberliegenden terrasse einem die leute ins zimmer schauen :-) war aber nciht wirklich schlimm für uns. die minibar wird jeden tag mit softdrinks gratis befüllt. auf dem zimmer gibt es einen wasserkocher mit dem man sich kaffe oder tee zubereiten kann, den es auch jeden tag gratis gibt. das zimmer wurde oberflächlich immer ordentlich geputzt. bei einem blick unters bett konnte man aber jede menge staub entdecken. dies ist eindeutig verbesserungsbedürftig. das essen im hotel hat eine große auswahl & war geschmacklich auch gut. leider verfügt das hotel nicht über viele aussenplätze zum essen, sodass der speisesaal wirklich sehr voll & dadurch auch laut ist. schlangestehen mussten wir aber nicht beim buffet, obwohl auch die leute aus dem select das palace zum essen nutzen & es komplett ausgebucht war. die kellner sind überwiegend sehr freundlich & immer mal zu einem kleinen spaß aufgelegt. leider lässt die sauberkeit an den tischen des öfteren zu wünschen übrig. alte sachen werden zwar abgeräumt, aber krümel und verunreinigungen bleiben auf der tischdecke zurück. hier könnte man schnell auch mal eine saubere tischdecke auflegen. gleiches gilt für die strandbar. tische werden nur gelegentlich gewischt. einige kellner sind hier echt auf "zack" andere regelrechte schlaftabletten :-) die essensauswahl an der strandbar hält sich in grenzen. fastfood & salate, aber leider kein feta-käse. den gibt es an der strandbar einfach nicht. das fanden wir sehr schade. ansonsten gibt es an der strandbar, hamburger, chesseburger, döner, pommes, chicken, spaghetti, türk. pizza & nachmittags kaffee und kuchen, aber leider kein eis. dafür muss man extra nach oben ins hotel in die patesserie. hier gibt es süßes bis um 18 uhr. der strand war sauber & man wurde nicht von den animateueren etc genervt. es gibt einen shuttlebus for free, der ca. alle 5 min hin & herfährt. zur fuss dauert es ungefähr 6 min. tagsüber & abends gibt es diverse cocktails, longdrinks & bier bis um 24 uhr frei. alles in allem sind wir mit dem hotel wirklich zufrieden gewesen. wer es aber lieber familärer mag, der sollte sich ein kleineres nehmen, denn das side crown palace gehört wirklich schon zu den großen vor ort. wir werden nächstes jahr wieder in das monachus gehen. wir mögen halt lieber das kleinere.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andre
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Hr. Andre, gerne haben wir Ihre kleinen Kritikpunkte mit den entsprechenden Abteilungen besprochen und uns sehr zu Herzen genommen. Durch Ihre Eindrücke und Anregungen haben wir die Möglichkeit etwas zu aendern und auf die Wünsche unserer Gaeste einzugehen. Das Crown Palace Team bedankt sich recht herzlich für Ihre Bewertung auf HolidayCheck und hofft dennoch Sie erneut willkommen heissen zu heissen. Mit freundlichen Grüssen, Hotel Side Crown Palace Management