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Claudia (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2018 • 2 Wochen • Strand
Nicht besser als viele 4-Sterne-Hotels
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Hotel entspricht leider nicht in allen Bereichen einem 5-Sterne Haus - viele umliegende 4-Sterne-Häuser sind diesem Hotel ebenbürtig - wir können das vergleichen, fahren wir doch fast 20 Jahre jeden September in die Türkei. Hotel war überbucht - einige mußten in ein sehr schmutziges Schwesternhotel abseits gelegen oder ins Turmzimmer (klein und nur Klimaanlage- Fenster geht nicht zu öffnen) Wir haben alle EZ=DZ gebucht und sehr viel Geld bezahlt und das Preis-Leistungsverhältnis hat für uns nicht gestimmt - wir werden es nächstes Jahr nicht wieder buchen


Zimmer
  • Gut
  • Ausstattung gut, große Zimmer, Matratzen zum Teil etwas müde, Laminat vor dem Badezimmer gerissen


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Chicken bis zum Abwinken - noch 1 Woche länger und uns wären Flügel gewachsen - zu wenig Abwechslung, an der Strandbar eigentlich gar nicht - die letzte Woche keine Wassermelone mehr im Hotel - an Strandbar NIE Bis auf ein paar Tische draußen ( hauptsächlich von Rauchern besetzt), keine Möglichkeiten draußen die Hauptmahlzeiten einzunehmen. Das Hauptrestaurant ist zu warm und dunkel ( Kellerbereich) mit Sparlampen - ganz furchtbar!!! An einem türkischen Abend gab es Eisbombe - am anderen am Eingang ein paar Melonenschnitzereien - ansonsten nix - andere Hotels geben sich Mühe mit Stuhlhussen, Schleifen, Luftballons. Wir konnten ein Stammgastessen beobachten - sehr armseelig - gefüllte Sektgläser, die schon ne Stunde in der Sonne standen, Gurken-und Möhrenstifte für Dipps ,ein paar Häppchen und ein Gruppenfoto, das derjenige, der schon 23x da war geschenkt bekam - da sollten die Geschäftsführer sich mal ein solches Essen im Grand Seker oder Orange Palace anschauen - so sehe ich ein Stammgastessen


    Service
  • Eher gut
  • zu wenig Service-Kräfte, am Strand nur Abräumer, Super-Service an Bar am Ruhepool, schlechtester Kellner zur Frühstückszeit( leider tragen die meisten keine Namensschilder) an den wenigen Tischen draußen ( Raucherplätze)


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • ringsherum viele Geschäfte, gleich an der Hauptstr. kann man in den Dolmus einsteigen und ins Zentrum von Kumköy läuft man ca 10 Minuten , zum Strand gibt es einen sehr häufig pendelnden Shuttle, wenn man nicht laufen will ( beide Fahrer sind sehr nett)


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    super Ruhepool - sonst nichts genutzt am Strand gibt es diese grünen Sonnenschutzplanen - ansonsten stehen die Liegen furchtbar eng - also Liege an Liege


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im September 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:61-65
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Claudia Zunächst einmal möchten wir uns als Side Crown Palace Team bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass uns jede Bewertung sehr wichtig ist. Nur durch Ihre Konstruktive Kritik und Ideen sind wir in der Lage uns zu verbessern. Da wir stets darum bemüht sind, den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten, bedauern wir umso mehr, dass wir Sie mit unseren Serviceleistungen nicht zufriedenstellen konnten. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie erneut bei uns begrüßen dürfen und uns nochmal die Gelegenheit geben würden, Sie von unserem Haus zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihre Gästebetreuung gr@sidecrown.com