- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wir haben über Sonnenklar gebucht. Die versprochenen Vorteile, wie separater Bereich am Strand und beim Frühstück und Mittag gab es nicht. Auch der angepriesene extra Schalter an der Rezeption war nicht vorhanden. Im Gegenteil, wir wurden eher wie Aussätzige behandelt. Der Obstkorb und das zusätzliche Abendessen wurde uns gewährt. Das Hotel liegt zentral. Das ist auch schon das einzige positive. Ich habe noch kein schmutzigeres Hotel in der Türkei gesehen. Katzen scheinen hier heilig zu sein. Regelmäßig haben die ihr Geschäft auf dem Gang erledigt. Das Reinigungspersonal hat das nicht wirklich interessiert. Erst nach Beschwerde an der Rezeption, wurden die Hinterlassenschaften beseitigt. Die Hygiene im Speisesaal war die totale Katastrophe. Schmutziges Geschirr, Gläser, Besteck, einfach ekelhaft. Tische wurden nicht abgewischt und ‚liegengebliebenes‘ Besteck wurde gleich für den nächsten Gast am Tisch belassen. Bei der Verpflegung kann man unterschiedlicher Meinung sein. Zum Frühstück gab es bereits verschiedene warme Speisen. Die Wurst traf nicht unseren Geschmack aber wir wurden satt. Die 2 Abendessen im Spezialitätenrestaurant waren wirklich sehr gut. Hier waren die Tische und alle benötigten Utensilien auch sauber und das Personal sehr freundlich. Das Zimmer war abgewohnt aber weitgehend sauber. Die Klimaanlage funktionierte gut, was auch das Highlight war. Es gab einen Wasserkocher, dessen beste Zeiten lagen lange zurück. Tassen wurden durch Pappbecher ersetzt, beschämend für ein 5 Sterne Hotel.. Sonnenklar tut sich keinen Gefallen, dieses Hotel anzupreisen.
Abgewohnt, die Tapete im Bad löste sich und der Handtuchhalter fiel von der Wand. Den befestigte der Hausmeister zeitnah. Klimaanlage gut regulierbar. Wasserkocher verkalkt und statt Tassen gab es Pappbecher.
Hygiene gab es nicht. Cocktails richtig schlecht. Spezialitätenrestaurant war die Ausnahme. Alles sauber und wohlschmeckend.
Personal an der Rezeption unfreundlich. Servicepersonal lustlos.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Juli 2023 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Uli |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 2 |
Lieber Uli, erstmal vielen Dank für ıhre Bewertung im Holidaycheck,aber wir hatten erwartet das Sie ıhre beschwerden hıer vor Ort bei uns auch weitergeben könnten.Es tut uns leid das wir Sie nicht zufrieden stellen konnten. Wir werden diesen sachverhalt kontrolieren und wenn was ist uns verbessern. Wir wünschen ıhnen eine schöne zeit und wünschen uns Sie wieder in unserem Haus zusehen. Mit freundlichen Grüssen Side Crown Palace Hotel Management