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Uli (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2023 • 1 Woche • Strand
Schlechtestes Hotel was ich je gesehen habe.
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir haben über Sonnenklar gebucht. Die versprochenen Vorteile, wie separater Bereich am Strand und beim Frühstück und Mittag gab es nicht. Auch der angepriesene extra Schalter an der Rezeption war nicht vorhanden. Im Gegenteil, wir wurden eher wie Aussätzige behandelt. Der Obstkorb und das zusätzliche Abendessen wurde uns gewährt. Das Hotel liegt zentral. Das ist auch schon das einzige positive. Ich habe noch kein schmutzigeres Hotel in der Türkei gesehen. Katzen scheinen hier heilig zu sein. Regelmäßig haben die ihr Geschäft auf dem Gang erledigt. Das Reinigungspersonal hat das nicht wirklich interessiert. Erst nach Beschwerde an der Rezeption, wurden die Hinterlassenschaften beseitigt. Die Hygiene im Speisesaal war die totale Katastrophe. Schmutziges Geschirr, Gläser, Besteck, einfach ekelhaft. Tische wurden nicht abgewischt und ‚liegengebliebenes‘ Besteck wurde gleich für den nächsten Gast am Tisch belassen. Bei der Verpflegung kann man unterschiedlicher Meinung sein. Zum Frühstück gab es bereits verschiedene warme Speisen. Die Wurst traf nicht unseren Geschmack aber wir wurden satt. Die 2 Abendessen im Spezialitätenrestaurant waren wirklich sehr gut. Hier waren die Tische und alle benötigten Utensilien auch sauber und das Personal sehr freundlich. Das Zimmer war abgewohnt aber weitgehend sauber. Die Klimaanlage funktionierte gut, was auch das Highlight war. Es gab einen Wasserkocher, dessen beste Zeiten lagen lange zurück. Tassen wurden durch Pappbecher ersetzt, beschämend für ein 5 Sterne Hotel.. Sonnenklar tut sich keinen Gefallen, dieses Hotel anzupreisen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Abgewohnt, die Tapete im Bad löste sich und der Handtuchhalter fiel von der Wand. Den befestigte der Hausmeister zeitnah. Klimaanlage gut regulierbar. Wasserkocher verkalkt und statt Tassen gab es Pappbecher.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Hygiene gab es nicht. Cocktails richtig schlecht. Spezialitätenrestaurant war die Ausnahme. Alles sauber und wohlschmeckend.


    Service
  • Schlecht
  • Personal an der Rezeption unfreundlich. Servicepersonal lustlos.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Uli
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Uli, erstmal vielen Dank für ıhre Bewertung im Holidaycheck,aber wir hatten erwartet das Sie ıhre beschwerden hıer vor Ort bei uns auch weitergeben könnten.Es tut uns leid das wir Sie nicht zufrieden stellen konnten. Wir werden diesen sachverhalt kontrolieren und wenn was ist uns verbessern. Wir wünschen ıhnen eine schöne zeit und wünschen uns Sie wieder in unserem Haus zusehen. Mit freundlichen Grüssen Side Crown Palace Hotel Management