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Yvonne (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • April 2018 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel - netter Urlaub
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Schönes Hotel - aber Rutschen nur 30 Minuten am Tag geöffnet. Wenn man das Hotel mit Kindern aussucht und anhand der Bilder wählt, wird man hier etwas enttäuscht.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Zimmer war sehr schön, groß und sauber. Haben uns sehr wohl gefühlt. Die Reinigung war immer perfekt, es gab keine Beanstandungen. Der Kühlschrank wird täglich gefühlt mit Cola Fanta und Wasser. Teebeutel und Kaffee wird auch täglich nachgelegt.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen war gut und man hat immer etwas gefunden. Obst hätte etwas mehr sein können außer Bananen Äpfel und Birnen. Aber gut. Es war ausreichend essen vorhanden. Die Cocktails an der Bar waren in Ordnung und haben gut geschmeckt.


    Service
  • Eher gut
  • Service im Restaurant war fast immer sehr gut. Es gab mal Kellner, die scheinbar noch nie gelächelt haben, aber das war die Ausnahme. Sonst sehr freundlich. Strandbar ist super. Poolbar könnte etwas länger als bis 17.00 Uhr geöffnet haben. Das war schon etwas kurz, wenn man bis 18.00 Uhr Sonne hat und am Pool liegen kann. Rezeption war zur Ankunft sehr freundlich. Zum Abflug allerdings waren wir etwas enttäuscht. Hatten im Zimmer eine Kuscheldecke unseres Sohnes vergessen und als dieser an der Rezeption freundlich fragte, sagte man ihm sofort „haben wir nicht gefunden, ist nicht da“ Als ich dann auch nochmal fragte und darauf drängte, in das Zimmer noch einmal zu gehen, um zu schauen, sagte man mir „nein, das Zimmer ist schon sauber“, ich durfte also nicht rein. Da mein Bitten dann nicht mehr ganz so freundlich war hat der Herr von der Rezeption sich erweichen lassen und das Zimmermädchen angerufen - was soll ich sagen?? Innerhalb von 5 Minuten kam sie mit unserer Decke aus dem Fahrstuhl und gab sie uns. Also immer hartnäckig bleiben und lieber dreimal nachfragen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Super Lage. Zum Strand ist man in 6-7 Minuten zu Fuß oder in 2 Minuten mit dem Shuttlebus direkt vorm Hotel. Einkaufsmöglichkeiten auch direkt vor dem Hotel. Transfer vom Flughafen zum Hotel ca. 45 Minuten - für den Rückflug werden wir leider schon 4 Stunden vorher abgeholt und durften über 3 Stunden im Flughafen verbringen. Ganz toll. Hotel ist ruhig gelegen, von der Hauptstraße vor der Tür haben wir nichts gehört.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation war nicht aufdringlich. Am Strand wird groß mit Volleyball und Boccia geworben - natürlich befinden sich zahlreiche kinder in den Osterferien am Strand. Absolut normal. Wenn 10 jährige kinder und deren Eltern aber die Antwort erhalten, die kinder dürfen das angepriesene Boccia oder Volleyball nicht spielen, sie sollen doch in den Miniclub gehen, dann finde ich das schon sehr traurig von Ozzi. Da hätte ich mir mehr versprochen von einem 5 Sterne Hotel. Schade und sehr traurig für meinen Sohn. Und ungerechter weise durfte an 2 Tagen ein einheimischer Junge im selben alter mitspielen ..........


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Mehr Bilder(10)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im April 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Yvonne
    Alter:36-40
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Yvonne Wir bedanken uns bei Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Urlaub bei uns genossen haben und Sie unser Hotel weiterempfehlen. Ihre Tipps und Hinweise nehmen wir dankend entgegen und werden versuchen sie, so weit es uns möglich ist, umzusetzten. Wir hoffen, dass wir auf ein baldiges Wiedersehen nicht lange warten müssen. Sonnige Grüße aus der Türkei :) Ekin Türker Gästebetreuungsmanager Crown Palace Hotel Side