Side Crown Palace

Bei unser nächtlichen Ankunft im Hotel erhielten wir so gut wie keine Informationen über das Hotel, trotzdem dauerte der Check-in einige Zeit, da der Rezeptionist meinte, auch um 3 Uhr nachts noch Witze reissen zu müssen. Zu allem Überfluss bekamen wir ein "Übergangszimmer" für eine Nacht im 5. Stock, das man nur über eine schmale Treppe vom 4. Stock her erreichte. Es hiess, wir sollen am nächsten Morgen, egal um welche Zeit, wiederkommen, und würden dann ein neues Zimmer erhalten. Um 9 Uhr morgens schickte man uns dann aber wieder weg, mit der Bitte um 11 wieder zu kommen. Um 11 jedoch hiess es, wir sollen um 12 wieder kommen. Da wir uns diesmal nicht wegschicken liessen, gab es - welch Wunder- doch freie Zimmer. Die Rezeptionisten schickte uns dann ALLEIN durchs halbe Hotel, damit wir das ZImmer anschauen gehen. Wegen der schlechten Wegbeschreibung fanden wir das Zimmer trotz intensiver Suche natürlich nicht. Also baten wir an der Rezeption um Begleitung. Mithilfe des Kofferträgers fanden wir zwar das ZImmer, dieses jedoch war BESETZT!!!! An der Rezeption fragte man uns dann ernsthaft, ob wir uns trotzdem umgeschaut haben und uns der ZImmertyp gefällt. Natürlich haben wir das nicht, da wir das Zimmer schleunigst wieder verlassen hatten. Also begaben wir uns abermals auf Besichtigungstour. Nachdem wir dem Umzug in das neue Zimmer zugestimmt haben, forderte man uns auf, das Zimmer zu wechseln - abermals ALLEIN, diesmal jedoch baten wir sofort um Hilfe. Unsere Eltern haben uns dieses Hotel aufgrund ihres letztjährigen Urlaubs empfohlen, wir jedoch wurden dieses Jahr masslos enttäuscht. Nach 14 mal schönem bis sehr schönem Türkeiurlaub, in der gleichen Preisklasse, hat uns dieses Hotel einen kräftigen Dämpfer verpasst.

Nicht nur dass unser "Übergangszimmer" äusserst schlecht erreichbar war, nein, es war auch noch sehr dreckig. Der Boden des ganzen Zimmers war sandig und staubig und die Bettdecken dreckig. Auch die Sauberkeit in unserem neuen Zimmer liess zu wünschen übrig. Der Balkon wurde ganz offensichtlich kein einziges mal während unseres Aufenthaltes geputzt, die Bettdecken hatten ständig schwarze Streifen und wurden fast nie gewechselt, unter dem Badezimmerschränkchen wurde nicht gewischt und auch die Toilette war nie richtig sauber.

Der Service beim Essen hat uns am allermeisten enttäuscht. Beim Frühstück standen 3-4 Kellner auf einem Haufen am Servietten falten, lautstark diskutieren, lachen und selbst am Kaffee trinken. Von Bedienung weit und breit keine Spur. Am Abend sassen wir meist im hinteren Teil des Restaurants, wo es ruhiger und leerer war. Dies jedoch führte dazu, dass die Kellner weniger zu tun hatten und einen deshalb mit Flirtversuchen regelrecht attackierten und man sich sehr unwohl fühlte. Neben dem schlechten Service war auch das Essen nicht herausragend. Zwar gab es eine ungemein grosse und gute Auswahl an Salaten und Desserts, die auch immer sehr schön angerichtet waren, es fehlte jedoch an abwechslungsreichen warmen Speisen.

Wir haben noch nie erlebt, dass Gäste in einem Hotel so schlecht behandelt wurden. An der Rezeption wurde man nur halbherzig bedient und den Kellnern und Köchen liess man lieber den Vortritt, da sonst Gefahr bestand, von ihnen umgerannt zu werden.

Die Lage des Hotels ist eigentlich super. Zwar ist der Strand etwas entfernt, aber mit dem Shuttle-Bus ist er optimal erreichbar. Läden hat es gerade auf der anderen Strassenseite des Hotels.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Was das Minimum an Sauberkeit getoppt hat, war eindeutig der Strand. Ganz abgesehen von den Liegen, die nur bei potentiellen Trinkgeldgebern vom Sand befreit wurden, konnten die Toiletten in WC-Papier, Sand und Wasser versinken. Kein einziges mal wurden die WCs während des Tages gereinigt und auch bei den Duschen wurde der Sand nicht einmal entfernt. Da wir immer am Strand waren, nutzten wir die Animation dort. Die Animateure jedoch nahmen es mit der Pünktlichkeit und dem Erscheinen nicht so genau und waren oftmals viel zu spät oder zu früh und waren niemals mit voller Überzeugung bei der Sache.