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Elisabeth Katharina (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2023 • 3-5 Tage • Strand
Unmöglicher Umgang mit Gästen
2,0 / 6

Allgemein

Als wir in diesem Hotel angekommen sind wurden wir zuerst eingecheckt und dann wurde uns gesagt das wir in ein besseres Hotel umsiedeln müssten da sie überbucht wären. Dies war aber 7 km entfernt und hatte keine gute Lage und besser, so wie es uns gesagt wurde, war es auf keinen Fall. Am vierten Tag wurden wir dann wieder abgeholt. Also so etwas ist uns noch nie passiert. Haben dieses Hotel extra aufgrund der Lage gebucht und wurden dann die ersten Tage in ein angeblich besseres Hotel geschickt. Scheint aber inzwischen in dem Hotel ein normales Verhalten zu sein so mit Gästen umzugehen. Wir werden es jedenfalls nie wieder buchen.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:3-5 Tage im Mai 2023
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Elisabeth Katharina
Alter:66-70
Bewertungen:5
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Elesabeth Katharina, vielen Dank, dass Sie Ihren Urlaub im Side Crown Palace Hotel verbracht und sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Es tut uns leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Unser Team legt immer großen Wert auf Empfehlungen oder Anmerkungen von unseren Gaesten, da diese Kommentare uns helfen, eventuelle Schwaechen zu verbessern und unseren Service weiter auszubauen um allen Gaesten einen schoenen Urlaub zu ermoeglichen. Wir bedanken uns noch einmal für Ihr Feedback und dass Sie Gast in unserem Haus waren. Mit freundlichen Grüßen. Side Crown Palace Management