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Kerstin (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2014 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Zum ersten Mal im Side Crown Palace
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Waren zum ersten Mall im Side Crown Palace. Schade ist, dass es im ganzen Hotel recht dunkel ist, was ich als Brillenträgerin recht störend empfand. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit und der Service gut. Ein besonderes Lob an den Kellner Mehmet, der uns beim mexikanischen Essen bediente und seine Späße machte. Die Silvesterfeier im Ballsaal war sehr gut. Top Essen, gute Band und tolles Feuerwerk am Pool. Leider war die Animation am Abend sehr enttäuschend. Es wurden jeden Abend die gleichen Lieder gespielt und das einige Gäste ihren musikalischen Beitrag dazu gaben, machte das Ganze nicht besser. Hier ist Verbesserung wünschenswert. Schade war auch, dass es im Hamambereich zu wenig Relaxliegen gab und die blauen Handtücher immer von anderen Gästen entwendet wurden. Unser Zimmer mit Poolblick war dagegen sehr gut und die Reinigung gut. Wir kommen sicher mal wieder


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:46-50
    Bewertungen:14
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Kerstin, Wir bedanken uns herzlichst für die positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren wohlverdienten Urlaub genossen haben und besonders die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter zu schätzen wissen. Ihr Lob ist für das gesamte Team eine große Motivation, um auch weiterhin alles für das Wohl unserer kleinen und großen Gäste zu tun. Wir werden natürlich Ihren Anliegen auch weiterleiten. Ihre Empfehlung ist uns naemlich sehr wichtig Wir würden uns freuen, Sie bald wieder und noch viele weitere Male in unserem Haus begrüssen zu dürfen und wünschen Ihnen bis zu unserem Wiedersehen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Side Crown Palace Management