Side Lilyum Hotel & Spa

Wir buchten das Hotel Lilyum mit einem Standard-Doppelzimmer. Was wir bekamen war ein Sparzimmer das ca. 4 auf 4 Meter groß war. Die Aussicht vom Balkon waren die 5 großen Ventilatoren des Nachbarhauses, die ständig, auch nachts, lautstark im Betrieb waren. Wir reklamierten gleich, doch wurden wir auf den nächsten und wieder auf den übernächsten Tag vertröstet, da das Hotel ausgebucht war. Nach 3 Tagen gaben wir auf. Das Zimmer war zwar klein aber sauber und hatte schöne Möbel. Das Hotel wies gravierende hygienische Mängel im Restaurant auf. Jede 2. Tasse war verschmutzt, auf den Tellern waren noch Speisereste. Die Gläser hatten noch die Lippenabdrücke von anderen Gästen. Die Tische wurden fast nie gereinigt, nur die Platz-Sets wurden ausgetauscht. Es war eklig und gesundheitsschädlich 9 Tage von diesem Geschirr zu essen und zu trinken und nach 2 Tagen bekamen wir Magen-Darm. Der Hotelinhaber gab diesen Missstand zu, doch konnte er nichts ändern, da es schwierig sei gutes Personal zu finden. Der Reiseleiter gab uns auch in allen Punkten recht, er kenne diese Missstände und habe sich das Restaurant auch schon persönlich angeschaut. Er könne da aber nichts machen außer uns eine Mängelliste zu geben. Wie die vielen guten Bewertungen auf HolidayCheck zustande kommen ist mir rätselhaft, da ich auch mit anderen Gästen gesprochen habe, die noch ganz andere Dinge erlebt haben. Liebe Hotelmanager: Nun können Sie mir, so wie bei anderen negativen Bewertungen, auch eine unprofessionelle Antwort geben. Fakt ist, dass wir uns mehrmals um Abhilfe bemüht haben. Weder die Rezeption noch Sie waren bereit etwas zu ändern und die immer mehr werdenden negativen Bewertungen geben mir recht. Leider kann ich keine Weiterempfehlung geben, da der hygienischen Mängel im Restaurant zu stark sind.

Sauber aber klein

Das Essen war sehr gut, doch nach 3 Tagen hatte man schon alles durch und das Angebot wurde langweilig und wiederholte sich. Wäre nicht alles so schmutzig gewesen könnte ich mehr Sterne vergeben.

Rezeption erscheint gleichgültig, alle anderen Angestellten waren sehr freundlich.

Super, man findet alles vor der Tür

Beliebte Aktivitäten

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