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Maria (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 2 Wochen • Strand
Ganz ok - hab schon besseres erlebt.
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Schlechter Umgang mit Reklamationen. Hatten uns ein Zimmer in ruhiger Lage gewünscht und nicht in Liftnähe. Bekamen aber ein Zimmer mit Balkon mit Aussicht auf eine riesige Baustelle, wodurch es hin und wieder doch mal zu Lärm kam und somit auch keine gute Aussicht war. Also konnte man es gleich lassen auf dem Balkon abends mal zu sitzen. Als wir das reklamierten, bekamen wir eher dumme Antworten und rollende Augen zu sehen. Waren das zweite Mal dort. Beim ersten Mal gab es auch die Baustelle (noch ein neues Hotel) noch nicht. Das Foto auf der Titelseite ist somit nicht mehr richtig, da stehen mittlerweile ringsherum Hotels. Alles andere war wirklich in Ordnung. vorallem das Animationsteam war echt toll. Shuttlebus zum Strand usw. Wir werden eher nicht mehr hinfahren.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Maria
    Alter:19-25
    Bewertungen:2