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Angelika (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 2 Wochen • Strand
Hätte besser sein können
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren 2014 im Oktober im Lilyum es hatte uns sehr gefallen.!!!!! Deshalb wählten wir das Hotel mit unserem Enkelkind und Familie noch einmal . Dies war eine große Enttäuschung für uns alle . Die Kinder Animation war die reinste Katastrophe ,,, war nur eine abzocke !!!! T-shirt 12 Euro, Sandbild 6 Euro und das fast jeden Tag ., und es wurde ganz wenig deutsch gesprochen. Den Kindern war es zum Teil sehr langweilig. Es wurde mit den Kindern am Tag überhaupt nichts unternommen. Man sollte das komplette Team erneuen.!!!!!!! . Was uns noch auffiel das Leute die mit einer geh und körperliche Behinderung kamen,,,, kein Behinderten Zimmer zu Verfügung steht. diese Zimmer wurden an gesunde Personen die keinerlei gebrechen hatten vermietet. Das finde ich eine große Enttäuschung von dem Manager.Obwohl das es vor der Anreise besprochen wurde.Was noch sehr störend war !!!!!! es lief morgens sehr laute Techno Musik . Leute mit Kindern würden wir das Hotel nicht empfehlen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Angelika
    Alter:56-60
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Wir als Side Lilyum Team möchten uns bedanken das sie sich ihre kostbare zeit genommen und bemüht haben ein Kommentar zu schreiben. Zunächst einmal möchten wir betonen, dass jedes Feedback unserer Gäste für uns von großer Bedeutung ist. Nur durch die Augen unserer Gäste können wir unseren Service weiter verbessern. Auf jeden Fall wünschen ihnen alles Gute und viel Gesundheit. Biss zum nächsten Mal. Handan BUYAR