Side Lilyum Hotel & Spa

Das Novum Lilyum wurde im Jahre 2009 eröffnet und besteht aus zwei fünfstöckigen, über die Lobby verbundenen Gebäudeteilen. Beide Gebäudeteile verfügen über einen Aufzug vom UG bis zur 5. Etage. Das Gelände hat ca. 9000 qm, es ist also mit 205 Zimmer und ca. 460 Betten recht überschaubar und familiär, was wir als sehr, sehr angenehm empfunden haben. Das Hotel ist nur während der Saison (April-Oktober) geöffnet, da in den Wintermonaten Revonierungsmaßnahmen, Reparaturen etc durchgeführt werden. Es war alles stets sehr sauber und in tadellosem Zustand. Immer wusselte jemand und machte sauber, auch die Chef der einzelnen Abteilungen haben tatkräftig mit angepackt und nicht nur delegiert. Wir waren für 2 Wochen, kurz vor den deutschen Sommerferien (2. Junihälfte) dort. Das Wetter lag konstant bei 30-35 Grad, strahlender Sonnenschein. Das Meer hatte Badetemperatur und der Pool war herrlich erfrischend. Durch den Reisezeitpunkt waren noch keine Schulkinder im Hotel, aber viele Familien mit kleineren Kindern (3 Monate – 5 Jahre). Zubeginn waren es ca. 20 Kinder später bestimmt über 35, so hatten die Kurzen immer jemandem zu spielen. Ansonsten ist das Publikum eher „älter“ und ruhiger :) ca. 25-65 Jahre. Wer einen Partyurlaub plant ist hier nicht ganz richtig. Alles in allem kann man sagen, dass es ein kleines, im Vergleich mit den riesen Hotelanlagen ringsrum, aber sehr feines Hotel ist. Wir haben uns nicht nur wohl, sondern auch willkommen gefühlt!

Die Zimmer sind ausreichend groß und mit manueller Klimaanlage, TV (ARD, ZDF, RTL, Pro7, Sat1), Minibar und Balkon ausgestattet. Sie sind sehr sauber, modern und hell eingerichtet. Handtücher können auf dem Balkon getrocknet werden und Medikamente in der Minibar gelagert werden. Das Bett ist wirklich bequem, 140 cm breit und mit einer durchgehender Matratze. Auf jeder Seite steht ein kleiner Nachttisch mit Schublade und auf meiner Seite stand das Telefon (Direktwahl). Die Minibar ist in einem Schrank unter dem Schminktisch, allerdings fehlt dem Schranke ein Lüftungsgitter, was zur Folge hat, dass der kleine Kühlschrank Überstunden gemacht hat. Meistens haben wir die Schranktüre aufgelassen, weil wir Angst hatten, dass es vielleicht überhitzt und brennt. Im Schrank hat mir persönlich ein Einsatz mit Schubladen gefehlt, für Kleinkram und Unterwäsche. Die Klimaanlage lässt sich manuell steuern und funktioniert nur bei geschlossener Balkontüre, was ja auch Sinn macht. Das Badezimmer ist richtig schick, auch hier wurden wieder die Farben des Hotels aufgegriffen. Wir hatten eine Badewanne mit Duschabtrennung aus Glas. Der Wasserdruck war bestens und selbst zur „Hauptduschzeit“ waren Druck und Temperatur hervorragend. Alles war stets sauber, Handtücher (je 2x Duschtuch, Handtuch + 1x Wannenvorleger) wurden regelmäßig gewechselt. Es gibt eine Lüftung die die feuchte Luft raus befördert. Das Licht ist etwas spärlich, da nur 2 Spots in der Decke eingelassen sind und diese unglücklicherweise auch noch mit Energiesparlampen bestückt sind. Mit LED statt Energiesparlampe und 1-2 zusätzlichen Spots kann man hier sicherlich schon viel ausrichten. Eine Ablagemöglichkeit für den Kulturbeutel wäre schön, vielleicht unter dem Waschbecken?

Frühstück, Mittag& Abendessen gibt es in Buffettform im Hauptrestaurant. Man kann wahlweise im Speisesaal ( ca. 210 Sitzplätze, klimatisiert) oder draussen (ca. 160 Sitzplätze mit Sonnenschirmen) sitzen. Es war zu keiner Zeit problematisch einen Sitzplatz zu bekommen, wie es in der Hauptsaison aussieht kann ich leider nicht beurteilen. Was mir auch sehr gut gefallen hat, die Tischen quollen zu keinem Zeitpunkt über vor Geschirr, da der Service immer sehr zügig abgeräumt hat ohne dabei aufdringlich zu sein. Die Speisen sind sehr lecker, frisch und immer reichlich vorhanden. Es wurden bei jeder Mahlzeit bestimmte Speisen frisch im Gastraum zubereitet. Draussen gibt es einen Grill, wo oft Fisch, Hühnchen oder aber auch Döner zubereitet wird. Es gibt landestypisch oft Gemüse mit Obergine und Zucchini, aber auch Pommes, Spagetti etc. Es musste niemand hungern. Das Salatbuffett und auch die Nachspeisen waren umwerfend. An der Strandbar bekommt man von 10-18 Uhr Getränke, mittags Snacks und nachmittags Plätzchen. Die Pattisserie (Leckerchen-Bar) ist ab 15 Uhr für Kaffee & Kuchen geöffnet, sehr lecker!!!! Uns hatten es aber besondern die frisch gebackenen Waffeln nachmittags am Pool angetan, wahlweise mit Obstsalat, Vanillesauce oder Schokolade. Für die lieben Kleinen gibt es ein separates Kinderbuffett, das niedriger ist, so dass sich die Kinder selbst den Teller (bunt bedruckte Melaminteller und buntes Kunststoffbesteck) voll machen können und es gibt reichlich Hochstühlchen.

Wir sind am Anreisetag erst um 20.30 Uhr angekommen und hatten schon geplant in einem Restaurant zu Essen, da das Einchecken dauern würde, ABER so kam es nicht. Wir wurden schon der vor Türe von einem strahlenden Kofferboy herzlich in Empfang genommen und an der Rezeption nochmals herzlich begrüßt. Wir durften die Koffer stehen lassen, bekamen unsere AI-Bändchen und wurden direkt zum Abendessen durch geschickt – TOP! Mit vollem Bauch war das Einchecken schon angenehmer :) Der Service ist wirklich prima. Alle Mitarbeiter sind sehr, sehr nett, es gab keinen der nicht gegrüßt hat wenn man ihn im Gebäude/Garten getroffen hat. Verständigungsprobleme gab es keine, da die meisten MA deutsch sprechen oder verstehen. Die Chefs der einzelnen Abteilungen (Service, Housekeeping, Technik,..) sind stets präsent und haben sich auch nicht gescheut, selbst mit anzupacken. Zum Beschwerdemanagement kann ich nichts sagen, wir hatten keinen Grund zu klagen. Bei Fragen wurde uns immer schnell und kompetent geholfen. Die Zimmerreinigung war jeden Tag bestens. Das Hotel bietet einen Waschservice an, ein Arzt ist stundenweise im Haus. In der unteren Etage gibt es einen Schmuckladen, einen Fotographen, einen kleinen Laden mit Postkarten, Zeitungen, Sonnenmilch etc., einen Frisör, sowie eine kleine Botique. Das Serviceteam ist recht jung und gut eingespielt. Strandtücher können geliehen werden (gegen 50 Cent Wechselgebühr) und im Zimmer gibt es einen Mietsafe. Das Infomanagement möchte ich an dieser Stelle auch loben! Über Zeiten, Abläufe und Geflogenheiten wird man per Handzettel beim Einchecken informiert. An den Aufzügen, die ja jeder quasi täglich benutzt, gibt es das Wichtigste in Kürze und ggf. aktuelle Informationen. Während unseres Aufenthaltes wurde an 2 Tagen ein Werbefilmaufnahmen gemacht. Darüber wurde man somit über das „schwarze Brett“ am Aufzug informiert, mit der Bitte sich an die Rezeption zu wenden, wenn man kein zufälliger Statist sein möchte. So haben Gerüchte und permanente Nachfragen der Gäste an der Rezi gar keine Chance. Gute Reglung! Für die lieben Kleinen können Buggys und Bollerwagen an der Rezeption gemietet werden.

Das Hotel liegt im Ortsteil Everenseki. Die Transferzeit beträgt ca. 1 Stunde. Mit dem Dolmus ist man in 15 Minuten in Side-Stadt oder in Manavgat, wo Mo+Do der Bazar stattfindet. Eine kleine Straße zwischen den Hotels führt zum Strand (400m), man kann entweder 5 Minuten laufen oder auf den regelmäßig fahrenden hoteleigenen Shuttle zurück greifen. In 5 Minuten ist man über den kleinen Fuß in den Ortsteil Kumköy gelaufen, wo sich sehr viele Einkaufsmöglichkeiten anbieten oder man abends einfach nur flanieren kann. Leider ist das Hotel dem Bauboom „zum Opfer gefallen“, d.h. die Nachbarhotels sind sehr nah dran, so dass abends schon mal Musik rüber schallt. Aber es hält sich alles im Rahmen. Und im Urlaub geht man ja auch selten vor 22 Uhr ins Bett.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gibt einen Fitnessraum (8-18 Uhr, durch den Ruheraum vom Spa zuerreichen. Ein externer Zugang wäre schöner) einen Gamerraum (Airhockey, Playstation, Internet, Tischtennis etc), Animation (10-12 + 15-17 Uhr, Wassergym, Dart, Wasserball,..) für die Großen und Miniclub mit Schatzsuche, T-Shirt malen, Plätzchen backen, etc. für die Kleinen. Die Animation war nie aufdringlich hat aber den Tag am Pool/Strand unterhaltsam gestaltet. Der Pool ist 1,40 m tief und einen einen abgetrennten Rutschenbereich. Die Rutschen sind echt super! Die Ansauggitter für den Pool / die Rutschen sind mit festverschraubten Gittern versehen. Hiervon gibt es 6 Stück, so dass die Saugkraft der einzelnen Gitter verschwindend gering ist. Der ganze Pool ist in einem sehr guten Zustand, keine abgefallenen Fliesen o.ä.. Das Wasser war immer sauber und hat überhaupt nicht nach Chlor gerochen (keine roten Augen, keine Ohrenentzündung). Es gibt über 180 Liegen, so dass man jeder Zeit einen Platz bekommt. Gut hat uns gefallen, dass man morgens keine Liegen reservieren konnte :-) Zwischen 8 und 10.30 Uhr kontrolliert der Poolboy und räumt „Reservierungshandtücher“ weg. Das einziges Manko sind die Fliesen um den Pool, sie sind sehr rutschig, sobald man barfuß mit nassen Füßen unterwegs ist. Der Strand ist feinsandlig (keine Kieselsteine, Algen,..) und flachabfallend, ideal mit Kindern. Es gibt ca. 300 Liegen mit Auflagen unter fest montierten Sonnendächern und eine Süßwasserdusche. An der Strandbar gibt es einen großen überdachten Sitzbereich sowie Toiletten. Im Spa waren wir am ersten Tag um uns die Strandtücher auszuleihen. Den Mitarbeiter dort haben wir als sehr aufdringlich empfunden. Er wollte mit aller „Gewalt“ Massagen und Spa-Leistungen zu verkaufen, so dass wir froh waren wieder draussen zu sein und keine Lust mehr hatte dort überhaupt etwas zubuchen. Für die lieben Kleinen gibt es am Pool einen Spielplatz mit Sonnensegel, einen ebenfalls mit Sonnensegel überdachten Kinderpool (0,35m tief). Die Palmen am Kinderpool spenden nachmittags erfrischenden Schatten. Allerdings sollten unbedingt Wasserschuhe eingepackt werden, da die Fliesen am Pool sehr glatt!