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Dolfi (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juni 2018 • 3-5 Tage • Sonstige
Nein so nicht nochmal
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

War vor Jahren im Novum Lilyum was uns damals sehr gut gefallen hat.Leider war ich jetzt nach Jahren des wiederzusehens sowas von enttäuscht.Ich kannte viele Leute vom Personal die super waren aber heute ist da wenig von übrig geblieben. Es fehlen Leute wie Osman (Rezeption)Anger Gaststättenleiter und viele super Kellner wie Ali.


Zimmer
  • Schlecht
  • Okay die Jahre nagen an den Zimmern. Aber man kann mal etwas an den Bädern und im allgemeinen an den Zimmern machen. Für Senioren ist es nicht leicht in diese veralteten Wannen zu steigen. Geht gar nicht.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Ja was soll ich sagen positiv sind mir an der Poolbar Mustafa morgens Burak spät aufgefallen.Lobbybar Abdula sehr gut und einige andere. Morgens beim Frühstück sehr schlecht einige standen an der Ecke warum auch immer statt Kaffee zu bringen. Besonders möchte ich euch Mädels loben macht weiter so. Essenraum wenn das Hotel überbelegt ist viel zu klein ,draußen keine Chance ,von Stammgästen durch irgendwelche Gegenstände auf Tischen reserviert. Ähnlich wie morgens die liegen. Sollte sich der Gaststättenleiter mal um kümmern. Sowas gab's damals nicht. Das Essen ist lecker jeder wird was finden. Großes Lob an das Küchenpersonal. Loben möchte ich auch noch das Personal von lecker lecker.


    Service
  • Schlecht
  • Rezeption Osman nicht mehr da aber Sinan ist der beste,Die anderen könnten viel von Sinan lernen. Sinan 5 Sonnen. Zum Service gehört auch eine gute Betreuung der Gäste,leider nicht vorhanden. Ich sah nur eine sehr agressive junge Gästebetreuerin . Sollte mal eine richtige Ausbildung machen wie man mit Gästen umgeht.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Lage finde ich nach wie vor okay.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Tayfun macht sein Ding Fitnessraum saniert es bitte. Poolanlage okay auch für kleine Kinder.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dolfi
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Dolfi, vielen Dank für Ihre Rückmeldung, wir nehmen uns Ihr Feedback zu Herzen. Dass Ihnen der Besuch bei uns nicht gefallen hat, tut uns leid. Wenn Sie uns genauer erläutern, womit Sie nicht zufrieden waren, werden wir unser Bestes geben, um daran zu arbeiten. Mit einer Rückmeldung würden Sie uns dabei helfen.  Wir würden uns freuen Sie wieder als Gast begrüßen zu dürfen und Sie von unseren Verbesserungen, Qualität zu überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüssen Hilal Yalcin Guest Relation Manager gr@sidelilyumhotel.com www.sidelilyumhotel.com Ihr Side Lilyum Hotel Resort & Spa Team