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Beatrix (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2018 • 2 Wochen • Strand
Super tolles Hotel zum 2 mal. Wir kommen wieder
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das 2 mal im Hotel und wieder total begeistert!! Super Hotel, toller Service und freundliches Personal. Super leckeres Essen. Sehr liebe Kinderbetreuung.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein ganz tolles großes Familienzimmer mit einen Seperatem Zimmer für die Kinder. Allerdings sind die Zimmer ziemlich hellhörig, das ist etwas schade. Putzfrau war täglich da und hat unser Zimmer immer top geputzt, und war auch sehr freundlich.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Super leckeres Essen, die Themanabende sind super toll, vor allem der Türkische Abned mit Eistorte!! Super viel Auswahl, und alles was man probiert schmeckt sehr gut!!! Wer da nix findet ist sleber schuld. Auch am Strand super auswahl, vor allem da die Waffeln und das Eis am Nahcmittag sind der Hit "Lecker-Lecker" Getränke sind voll zu empfehlen, der Herr ist auch swehr nett und sympatisch


    Service
  • Eher gut
  • Super Service in allen bereichen: Im Restaurant wurden wir immer ganz toll bedient von allen Kellnern/Kellnerin. An der Bar auch ein Super Service. DIE "Lecker-Lecker" Getränke sind auch ganz toll, kosten auch nicht viel. Leider gabs in der ersten Zeit keine Kinderbetreuung. Auf Nachfrage bei der Guest Relation ob evtl bald jemand kommt kam als Antwort: Es gibt keine!!! Und das war es. Auch später als eine Betreuung da war hat sie die Familien die da waren, nicht darüber informiert!!! Das haben wir teilweise gemacht!!! Wir haben uns dann an den sehr neten und hilfsbereiten Manager gewandt der immer Im Hotel ist: Herr Murat Kaya, man kann ihn jederzeit ansprechen, er hat uns super ausführlich informiert warum und wieso er zur zeit keine Kinderbetreuung hatte, das fanden wir doch echt super. Und als er jemanden gefunden hat, hat er uns sofort informiert das eine Junge Frau in 2 Tagen kommt!! Super Service vom Manger!!! Und super nett und sympatisch. Das kann man von der Guest Relation leider nicht behaupten. Sie macht eher Modenschau im Hotel ( 4-5 neue Outfits am Tag) als sich um Gäste zu bemühen, so unser eindruck. Auch Herr Kaya war es der uns geholfen hatt als wir von Ferien Touristik nicht abgeholt wurden um zum Flughafen zu kommen, er hat da dann auch extra nochmal angerufen, das fanden wir ebenfalls sehr nett. Guest Relation, war zu der zeit auch in der Lobby, guckt aber nicht nach den Gästen :-((((( Das geht gar nicht, dann braucht man auch keine Gäste Betruung wenn die nix macht und der Manger dann den Gästen helfen muss


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Der Transfer vom Flughafen bis Hotel ca. 1 Std. je nach dem wieviele Hotels vorher angefahren werden. Zum Strand ca. 5-8 min Fussweg, oder mit dem Shuttleservice. Der Strand ist super gepflegt vom Strandmeister, der immer sofort zu Stelle war wenn man am Strand ankam, und der einen sofort unterlagen für die Liegen brachte Super tolles Meer mit agnz langsam abfallendem Srand ins Wasser, sehr geeignet für Kinder


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Rio als Animateur ist super nett, vor allem die Kinderdiso hat er toll gemacht. Ilker sollte sich da zurückhalten und nicht laut ins Mikro singen / schreien oder sich zwischendrängen, das fanden wir nicht gut!! Und den Kindern gefällt soetwas auch nicht wenn man in Baby sprache oder verstellter Stimme mit ihnen spricht so wie Ilker das tut Rio macht das doch super mit den Kindern, unsere 2 Mädels erzählen noch von ihm. Auch als die Neue Kinderbetruung kam, das fanden wir super. Unsere Mädchen haben sich sofort in Özlem verliebt, sie ist sehr nett und lieb im umagng mit den Kinderm


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Beatrix
    Alter:46-50
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Beatrix, wir bedanken uns ganz herzlich für die Bewertung des Side Lilyum Hotel Resort & Spa und freuen uns, dass Sie sich so wohl gefühlt haben bei uns und mit unserer Betreuung. Alle Mitarbeiter der Side Lilyum Hotel Resort & Spa fühlen sich motiviert durch Ihren Lob. Wir wünschen Ihnen alles Gute bis zum naechsten Wiedersehen und verbleiben. Mit freundlichen Grüssen Hilal Yalcin Guest Relation Manager gr@sidelilyumhotel.com www.sidelilyumhotel.com Ihr Side Lilyum Hotel Resort & Spa Team