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Carmen (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juli 2014 • 2 Wochen • Strand
Das Hotel ist gut, aber es gibt auch Mängel...
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

An dem Hotel selber und dem Personal gibt es nichts auszusetzen, jedoch sind einige Punkte nicht zu meiner Zufriedenheit gewesen. Und genau in diesen Punkten erwarte ich von einem 5 Sterne Hotel einfach anderes. 1. Gäste wurden von anderen Gästen belästigt, schalteten irgendwann die Gästebetreuung ein und alles schien gut zu sein. Leider gingen die von der Gästebetreuung angesprochenen Gäste zum Managment und beschwerten sich in Form von Lügen um der Gästebetreuerin einen "reinzuwürgen". Sie verlor leider Ihren Job. Die Gäste, die um Hilfe baten, versuchten den Sachverhalt gerade zu stellen, doch vergebens. Sehr Schade. 2. Die Betreuung der Teens war nicht wirklich eine Bereicherung. Meine Tochter (15) hätte gerne mit den Anderen etwas unternommen, aber hier stand jeden Tag Dart und Tischtennis an - super Abwechslung :-( 3.Es fehlte definitiv Platz für Sportaktivitäten. Die Animarteure haben sich wirklich bemüht, aber Zumba direkt am Pool vor der Bar ist nicht prickeld, ebenso die Morgengymnastik zwischen den sonnenden Gästen. Es ist nicht prickeld wenn man derart dabei beobachtet. Eine Kleine Ecke für Sport wäre toll. **ALEXA - Du bist klasse und Danke für alles**.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carmen
    Alter:46-50
    Bewertungen:3