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Melanie (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2017 • 2 Wochen • Strand
EHER SCHLECHT ALS RECHT
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Zimmer waren sauber! Die Reinigungskräfte und Animateure waren super. Bei dem Bufett war zwar viel Auswahl, aber leider gab es nie das, was man auf den Bildern bei HolidayCheck sieht. Das Ala Card Restaurant war geschlossen. Zu Stoßzeiten gab es nicht ausreichend Besteck und Geschirr. Punkt zwölf wurde man indirekt gebeten die Bar zu verlassen, indem das Licht ausgeschalten wurde. Personal war sehr unterbesetzt. Die Freundlichkeit einiger Kellner ließ zu wünschen übrig. Der Miniclub war super. Der Strand war ok. Wir haben schon bessere 4 Sterne Hotels erlebt und dies soll ein 5 Sterne Hotel sein.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Die Bilder von HolidayCheck zeigen was ganz anderes.


    Service
  • Eher gut
  • Servicekräfte waren zum Teil sehr nett , aber andere wieder komplett das Gegenteil.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation war spitze. Man hatte viel Möglichkeiten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Melanie
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Mel, Schade, dass Sie uns nicht weiterempfehlen. Wie ich aus Ihrer Bewertung erlesen kann, war einiges "gut" , "super" und "spitze" Dafür Danke! Das A la Carte Restaurant hatte geöffnet. Sie haetten zu jederzeit eine Reservierung bei mir vornehmen können. Auch ist es für uns immer wichtig, dass wir direkt im Hotel angesprochen werden, damit wir in einem gemeinsamen Gespraech alles miteinander besprechen, um zu schauen wie wir Ihren Aufenthalt angenehmer gestalten können. Es ist naemlich unser staendiges Ziel, dass all unsere Gaeste mit vielen schönen Urlaubserinnerungen nach Hause fliegen können. Mit freundlichen Grüssen Rebecca Side Mare Guest Relation