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Ingo (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2017 • 2 Wochen • Strand
Empfehlenswert mit Einschränkung
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel ist super für Kinder geeignet. Der Kinderpool und der Freshpark sind wirklich toll. Was mich wirklich stört, ist , dass die Klimaanlage zentral gesteuert ist und wir im Zeitraum25/05/17-08/06/17 zuerst nur eine Zeit ca.16-19 Uhr und in der zweiten Woche eine zusätzliche Klimazeit ca.22-01 Uhr erhalten. Die Kinder sind nachts komplett durchgeschwitzt. Es ist mittlerweile echt warm draußen und für ein 5Sterne Hotel finde ich dieses vorgehen nicht angebracht. Worauf wirklich zu achten ist, dass die Kinder Badelatschen/ Crocs anhaben. Die Fliesen um die Poolbereiche sind falsch gewählt und bei Nässe Schweineglatt. Es stehen zwar überall Hinweisschilder, aber trotzdem fallen die Kinder leider Reihenweise auf die Nase bzw. den Hinterkopf.


Zimmer
  • Gut
  • Die sind sehr sauber. Betten und Matratzen ( sogar mit Schonbezug ) gut und nicht verramscht. Selbst der Spiegel im Bad wird zwischendurch geputzt.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Die Auswahl an Essen ist sehr reichhaltig und frisch. Es gibt eine große überdachte Terrasse wo man Speisen kann, diese wird auch gut genutzt, vor allem von Rauchern, was natürlich nicht so schön ist, wenn man gerade zu essen dort sitzt und der Qualm einem direkt in die Nase steigt. Ich fände hier eine Unterteilung oder ein Rauchverbot auf der Terrasse angebracht.


    Service
  • Eher gut
  • Gerade bei Paaren mit Kindern würde ich mir mehr Aufmerksamkeit wünschen. Höchstuhl für die Kinder bringen, anstatt die Eltern suchen zu lassen wo wohl der nächste freie steht.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • 5 Gehminuten bis zur ersten Shoppingmöglichkeit bzw. Supermarkt.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Miniclub ist gut. Allerdings müssen bestimmte Aktionen sowie T-Shirt anmalen oder Kinderpartys extra gezahlt werden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ingo
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Ingo, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie das Hotel ım allgemeinen gut bewerten und auch weiterempfehlen. Dennoch bedauern wir es sehr, dass wir Sie nicht zu 100% zufrieden stellen konnten, nehmen Ihre Kritikpunkte im Ganzen jedoch nochmal auf und werden diese nochmals detalliert bewerten. Falls Sie uns erneut Ihr Vertrauen schenken, würde es uns sehr freuen. Auch ist es für uns immer wichtig, dass wir direkt im Hotel angesprochen werden, damit wir in einem gemeinsamen Gespraech alles miteinander besprechen, um zu schauen wie wir Ihren Aufenthalt angenehmer gestalten können. Es ist naemlich unser staendiges Ziel, dass all unsere Gaeste mit vielen schönen Urlaubserinnerungen nach Hause fliegen können. Mit freundlichen Grüssen Rebecca Side Mare Guest Relation