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Iris (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2013 • 2 Wochen • Strand
Für Kinder super, Eltern machen Abstriche
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Ein Hotel, was sich sehr auf die Kinder eingerichtet hat aber leider einige Abstriche im Service - Denken und in der Freundlichkeit der Kellner macht. Trotz Trinkgeld und immer einem freundlichen Wort unsererseits kam selten etwas vergleichbares zurück. Als das Hotel dann ausgebucht war, waren die Kellner und Küche doch deutlich überfordert. Langes Warten auf Besteck, Getränke oder das die Tische für den nächsten Gast gesäubert wurden. Auch nach einer Beschwerde erhielt man die Anwort:"Das Hotel ist voll. Das ist jetzt halt so!" Die Küche kam bei der Frischzubereitung am Abend kaum hinterher. Leider fehlte uns auch etwas (gerade als "Kinderhotel") die Gemüsevarianten. Es gab als Standard immer Pommes, Nuggets und Hamburg. Was nicht unbedingt die gesündeste Variante der Ernährung ist. Besonders positiv hervorzuheben ist die Neckerman Kinderclub. Ganz hervorragende und bemühte und sehr freundliche Animateure, die immer ein Auge auf ihre Schützlinge haben. Sehr gut!!! Ob Piratentag mit Schatzsuche oder Kekse backen und Kreativtag, alles hat unserem 3jährigen Sohn sehr viel Spaß gemacht. Die Sauberkeit der Zimmer ging ganz gut, sieht man von runden Ecken und Staubflusen auf einer Bettdecke ab. Jeden Tag wurden die Handtücher gewechselt. Leider wird der Boden rund um den Pool sehr unregelmäßig saubermacht. Gerade zwischen den Liegen am Kinderpool war es nicht immer rein. Auch die Freundlichkeit der Rezeption muss hier besonders erwähnt werden. Das gesamte Personal dort, hat immer ein offenes Ohr an den Gästen und ermöglicht fast jeden Wunsch. Kompliment und vielen Dank nocheinmal.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Iris
    Alter:31-35
    Bewertungen:1