Side Mare Resort & Spa

Von aussen ein schönes Hotel aber innen eine böse überraschung Der Sevice teilweise eine Katastrophe. Personal bis auf einige Ausnahmen lustlos, Motzig, Unfreundlich. Kiosk besitzer Unfreundlich und Frech. Essen immer wieder das gleiche. Kinderbüffet keine Abwechslung. Beim Frühstück fehlten sehr oft Kaffetassen. Besteck dreckig. Die Zimmer waren OK es wurde grob sauber gemacht aber es war jetzt nicht super sauper halt das nötigste. Das Essen meist Kalt, Tische kleben, meist noch der dreck vom vortag am Tisch, Teller werden ohne zu fragen abgeräumt obwohl mann noch am essen ist. Bei bestellen von Getränken oftmals Vergessen. Wie wurden in einem Kinderfreundlichen Hotel aufgefordert das kind auf den Schoss zu nehmen weil es dem Überforderten Personal zu viel war zwei schritte drum her zu gehen und sowas darf einfach nicht sein im Vergleich zu anderen Hotels besteht hier dringend Handlungsbedarf. Das Wlan so gut wie nicht vorhanden sowas habe ich auch noch nicht erlebt, mann sagt in der Lobby bescheid das der Router im Flur vom Zimmerbereich nicht Funknioniert und es interessiert keinen, 6 Tage vor abreise bescheid gegeben und am Tag der abreise wurde immer noch nix daran gemacht. Dann würd für das wechseln der Badehandtücher 50Cent verlangt was wir so auch noch nicht erlebt haben. Die Aufzüge was soll ich dazu sagen meist mit 10-20 min Wartezeit für Familien meist schlecht wegen Kinderwagen usw. Was ich Persönlich auch sehr Schlecht fand war der anreise Tag. Wir waren aufgrund von der Flugzeit sehr spät im Hotel und hatten nach einem Langen Tag auch Hunger vor allem die Kids, tja ausser trocken brot und ein bisschen suppe wurde uns nix angeboten was ein unding ist meiner Meinung nach gerade bei einem Familien Hotel und kleinen Kindern. Wie es so in der Türkei üblich ist geht man auch abends Shopen und möchte danach auch noch gemütlich den Tag ausklingen lassen wir waren um 23:45 im Hotel gingen an die lobbybar und bestellten uns was zu trinken wie in der Hotelbeschreibung beschrieben ist bis 0:00 die bar geöffnet. Und was ist Passiert der unfreundliche Kellner motzt rum fragt warum wir so viele Getränke bestellen, ob das den sein muss und gibt einen dann noch die Falschen Getränke und macht danach direkt das Licht aus und geht. Er sollte sich mal ein beispiel an den Zwei super Kellnern im aussenbereich nehmen vor allem Volcan der wirklich einen Super Jop macht dem 10 min länger machen nix aussmacht der Freundlich ist aufmerksam und vor allem immer ein Lächeln im gesicht hatt für seinen Kollegen gilt das gleich leider komme ich nicht auf den Namen aber wer Volcan kennt weiss wen ich meine. Hier noch mal ein Fettes DANKESCHÖN an die zwei. Auch der Kofferträger super Freundlich. Es ist ja nicht alles Schlecht gewesen Die Anlage an sich ist für Kinder ein Traum so viele möglichkeiten Spass zu haben Wasserspielplatz Babybecken Wasserrutschen Wellenbad Ein sehr schön angelegter Spielplatz in der Hotel Anlage Auch am strand was ich sehr toll fand ein Matschsandkasten wo die Kids spielen können Das Kinderanimations Team vor allem Viktoria SUUUUUUUPER. Auch der Rest vom Animationsteam Super sind zwar etwas überdreht aber das gehört wohl zum Beruf die Jungs und Mädels haben auch einen Harten Jop die Besucher bei Laune zu halten. Das Abend Programm war toll. Aber das beste was wir gesehn haben ganz Klar *Mamma Mia* das war so toll gemacht auch hier ein Fettes +. Für Erwachsene wurde auch einiges geboten was meiner meinung nach vom Programm her Ok war. Leider hatte das Hotel nicht die gewünschte Freundlichkeit wie wir es aus unseren Urlauben im gleichen Ort gewohnt waren was ich sehr schade finde weil das Hotel viel mehr Potenzial hat. Aber es fängt leider beim hauspersonal an und da herscht dringend Handlungsbedarf wenn man schon motzig angeschaut wird vergeht einem die Lust im Hotel zu bleiben bzw. was zu bestellen wo man ja eigentlich viel geld für bezahlt hat.

Das Familienzimmer war Ok Wurde grob sauper gamacht Betten ok Wenig Platz im Kleiderschrank Für mich war es OK

Immer das gleiche essen Kalt keine abwechslung schlechter service Bis auf à la carte das war super Lecker (6 Sonnen )

Sprachlos.........................................

OK man muss schon einige meter zu Shoping meile gehn aber das sieht und liest man ja in der Beschreibung.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Anlage super Für kinder und erwachsene viele angebote Animationsteam und Kinderanimationsteam auch super Poolanlage auch super Leider war die Musik im Poolbereich etwas Komisch da hat man mehr vom Nachbarhotel gehört.