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Christian (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2014 • 2 Wochen • Strand
Katastrophale Gästemanagerin, keine Erholung
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

dieses Hotel ist nicht empfehlenswert sollten Sie es in der Ferienzeit (Holland) buchen. Wir hatten zu diesem Zeitpunkt in diesem Hotel eine Auslastung von 95% holländischen Familien. Sie reisten meist mit über 3 Kindern an. Zugleich hatten wir während dieser Zeit überwiegend schlechtes Wetter. Aus diesem Grund versammelten sich die meisten Gäste in der Lobby. Hier spielten die Kinder Fußball , spielten mit den Fahrstühlen, krabbelten auf dem Boden herum und schrien was das Zeug hielt. Keiner von der Reception untersagte das. Auch auf den Gängen zu den Schlafzimmern wurde selbst noch abends/nachts um 23uhr herumgetoppt und herumgeschrien. Meine nette Mitarbeiter an der Reception (türkisches Personal) versprach uns diesen Mangel abzustellen. Sie meldeten es der Gästemanagerin. Nur einen Tag später erklärte uns diese Managerin das die Kinder das dürften. Dieser Managerin war zufällig eine Holländerin. Also bekam man in diesem Hotel nachts nicht viel zum schlafen. Auch wurde es den Kindern nicht untersagt im Restaurant zu rennen. Ich verchütterte mehrmals meinen heissen Kaffee oder Tee. Sie rempelten uns rücksichtlos an. Selbst die Eltern standen tatenlos daneben und sahen zu. Auch viele ältere Personen hatten mit diesen Problemen mit den holländischen Familien zu kämpfen. Als Erklärung bekam man immer die gleiche Aussage "Das sind doch Kinder" Auch die Kofferträger im Hotel und die Putzfrauen forderten Trinkgeld. Sie gingen nicht eher aus dem Zimmer bevor wir denen etwas gegeben hatten. Selbst der Busfahrer von Airport zum Hotel wollte von uns unbedingt Trinkgeld. Normalerweise kein Problem. Nur es zu fordern, geht gar nicht.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:41-45
    Bewertungen:5