- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Schönes Hotel mit Wohlfühlfaktor. Wir waren zum zweiten Mal im Side Mare und wurden auch diesmal nicht enttäuscht. Das Hotel ist sauber, die Zimmer ausreichend geräumig, das Essen reichhaltig und lecker und die Poollandschaft schön gestaltet und besonders für Kinder ansprechend. Der Spa-Bereich ist leider nicht zu empfehlen. Das Personal ist zwar freundlich und bemüht, jedoch ist die Atmosphäre im Hamam und Ruhebereich nicht schön. Im Hamam standen während meiner Anwendung Farbtöpfe und -Eimer, es kamen ständig Leute rein und unterhielten sich über meinen Kopf hinweg mit dem Mitarbeiter, der bei mir die Anwendung durchführte, der Ruheraum ist ein Durchgangszimmer, in dem man nicht wirklich entspannen kann.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Wir hatten ein Familienzimmer mit separatem Zimmer für unseren Sohn. Die Größe war völlig ausreichend und die Zimmer immer sauber und gepflegt. Handtücher wurden jeden Tag gewechselt, das Bett wurde leider innerhalb von zehn Tagen nicht frisch bezogen. Der Balkon ist etwas klein, aber zum trocknen der Wäsche völlig ausreichend.
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
Das Essen ist sehr vielseitig und wechselt jeden Tag. Wir hatten nie Probleme etwas nach unserem Geschmack zu bekommen. Lediglich der Kaffee ist nicht sehr lecker.
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Das Servicepersonal ist sehr freundlich. An der Rezeption sprechen alle Mitarbeiter hervorragendes Deutsch. Die Servicekräfte im Restaurant sind sehr höflich, die meisten verstehen gut Deutsch und die Kommunikation ist gut möglich. Da wir sehr spät angereist sind, nach 22h, hatten wir die Befürchtung kein Abendessen mehr bekommen zu können. Das war nach dem Check-in aber problemlos möglich. Ein paar Tage nach unserer Ankunft hatten wir Probleme mit der Klimaanlage im Zimmer unseres Sohnes, wir hatten ein Familienzimmer mit zwei separaten Schlafräumen. Innerhalb von Minuten ist ein Techniker gekommen und hat das Problem behoben. Danach hatten wir keine Probleme mehr. Das Check-out war leider der unfreundlichste Kontakt während unseres gesamten Aufenthalts. Der junge Mann an der Rezeption nahm lediglich die Zimmerkarten entgegen und wandte sich ohne ein weiteres Wort den nächsten Urlaubern zu. Da hatte ich mehr erwartet.
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Das Hotel liegt unweit der Kumköyer Einkaufsstraßen. Zu Fuß in ca fünf Minuten zu erreichen. Von dort erreicht man in nur wenigen Minuten mit dem Bus Side.
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Poollandschaft ist sehr schön und gepflegt. Besonders schön für Kinder in jedem Alter. Die Anwesenheit eines Bademeisters suggeriert Sicherheit. Der Strand ist ein paar Minuten entfernt, jedoch durch zwei Pendelbusse jederzeit gut und schnell erreichbar.
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juni 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Daria |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 15 |