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Maria (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Januar 2013 • 1 Woche • Strand
Den 5ten Stern muss man sich vom Himmel holen
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Kennen viele 5 Sterne Hotels in der Türkei,aber daß Side Prenses hat keine 5 Sterne verdient! Das Personal in der Bistrobar ist außer Taifun frech und unverschämt .Auf Bestellungen wird nicht reagiert,oder das Getränk wird einem auf die Theke geknallt so das es überschwappt,man fühlt sich nicht willkommen.Im Speisesaal sind die Tische dreckig und werden nicht abgeräumt ,hier herscht Massenabfertigung, sehr ungemütlich.Ein fünf Sterne Hotel hält für seine Gäste einen Bademantel und einen Kaffee/Teebereiter auf dem Zimmer bereit,waren nicht vorhanden.Strandtücher sind in einem 5 Sterne Hotel inkl.Die Minibar wurde nicht einmal mit Wasser aufgefüllt.Ich habe mich in diesem Hotel nicht wohlgefühlt.Wenn an dem Qualitätsmanagement nicht gearbeitet wird,wird dem Hotel seine gute Lage auch nicht helfen können.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Januar 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Maria
    Alter:56-60
    Bewertungen:13
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest we would like to thank you for your feedback. We are sorry that your stay did not go as you had imagined. We are happy to accept your criticism and suggestions, so we can guarantee an improvement of our product. We would be very happy to welcome you again as a guest in our house, of course if you offer us this opportunity. Kind regards, Side Presses Resort Hotel & Spa Management