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Anke (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2012 • 2 Wochen • Strand
Erholsamer Urlaub mit kleinen Fehlern
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Neues Hotel mit reichlich Baufusch (tut einem in der deutschen Krämerseele weh Da wir jedoch nicht die Besitzer sind kann man darüber hinwegsehen.Gäste waren international. Bei uns ist keine Nation störend aufgefallen. Vorwiegend Familien. AI ist hier etwas anders als wir es aus der Türkei von anderen Hotels kennen. Extra kosten für Safe, Badehandtuchwechsel, frisch gepressten Orangensaft am Morgen. Sollte man beim Preisvergleich mit berücksichtigen. Die Sanitäranlage im Hotel und am Strand sollten mehr gereinigt werden! Buchen Sie nur Meerblickzimmer! Wir werden aufgrund der schlechten Erfahrung mit der Rezeption/Hotelleitung das Hotel nicht wieder buchen. Zudem haben wir einfach schon bessere Hotels in der Türkei kennengelernt. Daher empfehlen wir dieses Hotel nicht weiter, obwohl wir einen erholsamen Urlaub dort verbracht haben. Wer keine Beschwerden hat, wird hier sicher einen schönen Urlaub verbringen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein Zimmer in der 5. Etage. Alles war neu (Augen zu beim Baufusch). Ein traumhafter Blick über das Meer und Side inklusiv. Der Balkon war verglast, so dass man am Morgen vom Bett aufs Meer sehen konnte. Unser Zimmer wurde täglich gründlich gereinigt. Wir hatten meistens neue Handtücher und die Betten wurden auch sehr häufig kpl. bezogen. Safe gegen Gebühr, Minibar mit 2 Flaschen Wasser. Flachbildfernseher mit wichtigsten deutschen Sendern. Bad ausreichend groß und mit schöner Dusche. Wasser stand immer voll und in jeder Temperatur zur Verfügung. Klimaanlage konnte individuell gesteuert werden. Wir hatten ruhige Nachbarn und daher auch erholsame Nächte.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen im Restaurant war o.k. - Hatten wir auch schon besser, wäre aber unangebrachtes Nörgeln. Wer draußen sitzen wollte hatte nicht immer Glück einen freien Tisch zu bekommen. Also gleich am Anfang oder zum Ende der Essenszeiten einplanen. Die Bedienung war zu uns durchweg freundlich. Das Restaurant war sauber und die Speisen hübsch angerichtet. Die Pool und Strandbar hat Mittags Snacks angeboten. Diese waren uns manchmal zu einseitig. Da man aber auch im Restaurant essen konnte, haben wir häufiger dort zu Mittag gegessen. Hier hatte man reichlich Auswahl.


    Service
  • Eher schlecht
  • Als wir gegen 22:30 im Hotel ankamen sind wir kurz und freundlich begrüßt worden. Die Hinweise auf die extra Kosten haben mehr Zeit in Anspruch genommen. Wir hatten vorab per Fax auf Meerblick umbuchen wollen, das hatte erstmal nicht geklappt uns wurde aber für den nächsten Tag ein Zimmer zur Meerseite zugesagt. Soweit so gut in unserem Zimmer zur Landseite gab es für uns drei aber nur zwei Betten. Uns wurde kurzfristig Abhilfe zugesagt. Nach einer Stunde hatten wir noch immer nur zwei Betten. Erst nachdem wir reichlich Ärger hatten und ziemlich massiv werden mussten, bekamen wir ein neues Zimmer (jetzt ging mit einmal Meerblick auch am selben Abend). Der Umgang mit wirklich angebrachten Beschwerden war einfach nur unfreundlich und unprofessionell. Da haben die Mitarbeiter des Hotelmanagement und der Rezeption noch reichlich Nachholbedarf. Unser Tipp sich vielleicht einfach mal entschuldigen, wenn man Mist gemacht hat und nicht ständig komische Ausreden suchen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Strand ist in fünf Minuten zu erreichen. Die Geruchsbelästigung durch Müll am Weg ist in der Türkei häufiger der Fall. Wer das nicht erträgt, sollte ein Hotel in direkter Strandlage buchen. In 20 Minuten ist man auf der Strandpromenade in Side mit vielen Geschäften und Restaurants. Durch die Lage des Hotels (etwas erhöht) hat man einen wunderschönen Blick über das Meer und nach Side. Deshalb wie bereits mehrfach erwähnt unbedingt Meerblickzimmer buchen. Hotel und Lage ist nichts für Ruhesuchende!


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gab ein Animationsteam. Wer sich gerne daran beteiligt, hatte sicher seinen Spaß. Mit Magic Life oder Robinson allerdings überhaupt nicht zu vergleichen. Positiv wer dankend ablehnt wird auch nicht wieder belästigt. Kostenloster WLan Zugang in der Lobby. Zugangscode muss erfragt werden. Warum werden einem nur die Kosten mitgeteilt aber so was nicht??? Strandabschnitt für das Hotel ist relativ klein. Wir haben aber immer Liegen bekommen und hatten auch Platz genug um uns herum. Das Meer war sehr sauber und schön warm. Die Liegen am Pool wurden wie überall oft schon vor dem Aufstehen mit Handtüchern reserviert und am Nachmittag erst benutzt. Wenn man keinen gesteigerten Wert auf die erste Reihe gelegt hat, hat man aber immer Liegen und Sonnenschirme bekommen. Auch nach dem Frühstück.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anke
    Alter:46-50
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest we would like to thank you for your feedback. We are sorry that your stay did not go as you had imagined. We are happy to accept your criticism and suggestions, so we can guarantee an improvement of our product. We would be very happy to welcome you again as a guest in our house, of course if you offer us this opportunity. Kind regards, Side Presses Resort Hotel & Spa Management