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Michael & Andrea (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2011 • 1 Woche • Strand
Gut, jedoch ausbaufähig.
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel hat eine relativ kleine Größe und verfügt über ca. 270 Zimmer. Vor der Eröffnung des Side Prenses im August 2011 wurde das ursprüngliche Side Prenses (mit drei Sternen) dem Erdboden gleich gemacht und komplett neu errichtet, es trägt nun 5 Sterne. Die Architektur der Räumlichkeiten sowie das Mobiliar ist modern gehalten und entsprechend seiner Errichtung in neuem Zustand. Das Hotel verfügt über 1 Hauptrestaurant, ein Strandrestaurant, eine Pool-Snack-Bar, auch a la carte Essen ist möglich. Spa-Bereich, Hallenbad, Fitnessraum, Tennisplatz und Discothek sind vorhanden. Das Hotel ist sehr Behindertengerecht ausgestattet. Rauchen ist im gesamten Hotel nicht gestattet, nur im Außenbereich. Die Lage des Hotels ist prima. Man kann von dort aus umliegende Ortschaften gut erreichen. Das Tanken in der Türkei ist teuer. Fahrt mit dem Dollmus, nicht mit dem Taxi, es klappt super, ist umweltschonend und günstiger.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer des Hotels sind neu eingerichtet, waren teilweise zuvor noch nicht bewohnt. Es riecht neu, nichts ist beschädigt. Die Größe des Zimmers ist überschaubar, zum Schlafen und Duschen reicht es alle mal, der Schrank ist für 7 Tage auch groß genug. Eine Sitzecke hätten wir als nicht schlecht empfunden, dringend gebraucht wurde sie jedoch nicht. Die Klimaanlage war leider mehr als funktionstüchtig und blies föhnartig ihre Luft heraus. Dies war leider im gesamten Hotel der Fall, besonders im Lobbybereich zog es extrem, auch je nach Platz im Speisesaal. Im Zimmer stellten wir die Klimaanlage über Nacht ab. Die Säuberung des Zimmers klappte problemlos. Es gibt mehrere behindertengerechte Zimmer.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen im Hotel war schmackhaft und meist auch sehr vielfältig. Die Qualität der Speisen war gut. In den einzelnen Essensbereichen ging es hygienisch zu. An der Poolbar gab es mittags Fast-Food-Snacks wie auch Salate, im Hauptrestaurant konnte man zu allen drei Tageszeiten speisen. Am Strandrestaurant aßen wir nicht, die Möglichkeit bestand jedoch auch. Nachmittags gab es immer eine Eis-Zeit, sowie Kuchen und Plätzchen. Am späten Abend konnte man sich am Mitternachtssnack bedienen. An der Gastronomie des Hotels gibt es letztlich nichts auszusetzten, anders jedoch beim gastronomischen Verhalten diverser Urlauber des Side Prenses, das war nicht immer appetitlich! Wer in Frieden und Ruhe speisen will, nicht um sein Essen kämpfen will oder von Kindern über den Haufen gerannt werden möchte, der sollte es bei ausgebuchtem Hotel ab 20 Uhr versuchen. Wie gesagt, schuld ist hier das Gästeverhalten, nicht das Hotel oder sein Personal!


    Service
  • Gut
  • Der Service im Side Prenses war wirklich prima. Die Kellner und Angestellten waren sehr bemüht sich um den Gast zu kümmern (auch als sich das Hotel immer mehr und mehr füllte) und boten immer guten Service. Das gesamte Personal spricht (sehr gutes) Deutsch. Bemängeln am Service müssen wir leider eine Sache: Unser Check in (nachts um 2 Uhr) erfolgte leider mehr als schleppend. Wir freuten uns zwar, dass wir nett empfangen wurden und noch im Restaurant essen und trinken durften, jedoch konnten wir danach nicht direkt auf unser Zimmer, sondern mussten noch ca. 1,5 Stunden in der Lobby sitzen, da der Roomservice mit der Herrichtung und Reinigung unserer Unterkunft noch nicht fertig war. Auch andere Neuankömmlinge, teils mit kleineren Kindern, waren von dieser Wartezeit betroffen. Das war für unsere Begriffe einfach kein zügiger Check in, wie er sein sollte. Der Rezeptionist entschuldigte sich für diese Unannehmlichkeit indem er (ohne Nachfrage durch uns) den zu mietenden Safe im Zimmer für 7 Tage ohne Entrichtung der entsprechenden sonst anfallenden Gebühr (2€ pro Tag) zur Verfügung stellte. Somit war die Sache dann auch in Ordnung für uns.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Side Prenses liegt in Side selbst. Vom Flughafen Antalya erreicht man das Hotel nach ca. 2 Stunden Busfahrt (hier ist zu beachten, dass wir auf unserem Fahrweg zahlreiche andere Hotels in verschieden Orten anfuhren um Gäste dort abzusetzen). Beim Rückweg betrug die Fahrzeit ca. 1 Stunde (reine Fahrzeit, da alle anderen Hotelgäste bereits „eingesammelt“ wurden). Nach Side Stadt (antike Altstadt + Einkaufsstraßen etc.) beträgt die Fahrt mit dem Dollmus ca. 10 Minuten bis zum Erreichen des Hafens, von dort aus kann man dann zu Fuß (ca. 12 Min.) oder per Sammelbus (ca. 5 Min.) weiter fahren. Nach Kumköy fährt man mit dem Dollmus ca. 5 Minuten. Einige kleine Einkaufsmöglichkeiten gibt es direkt im und am Hotel. Der Weg zum Hotelstrand ist leider nicht zufriedenstellend. Wir sind jung und können noch gut laufen, aber für Kinder oder ältere Menschen ist der Weg über zahlreiche Stufen doch nicht zuzumuten. Hier muss etwas geschehen, aber das soll bereits in Planung sein. Der Strand an sich ist ein absolutes no go für ein 5 Sterne Hotel. Uns gefiel im gesamten das „Liegeverhalten“ (auch am Pool) so gar nicht. Zwei liegen, ein Schirm, zwei liegen, ein Schirm… schön dicht an dicht um alle auf möglichst wenig Platz unterzukriegen, wie Sardinen in der Dose; Geschmackssache. Das sind wir von anderen Reisezielen so nicht gewohnt. Scheint wohl in der ganzen Türkei nicht viel anders zu sein wie wir beim Blick in andere Hotels feststellten. Aber wie wir hörten soll ja noch ein zweiter Pool kommen, dann wird sich das ganze vielleicht etwas verlaufen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Über den Tag verteilt gab es verschiedene Sport- und Spielaktivitäten für Jung und Alt. Das Animationsteam bot vielerlei an. Poolspiele, Dart, ein Kinderclub… Am Abend gab es immer eine Kinderdisco im Amphitheater, sowie buntes Unterhaltungsprogramm mit verschiedenen Shows oder Tanz. Die Unterhaltung im Hotel war prima, das Animationsteam keineswegs aufdringlich. Wir hatten viel Spaß. Am Strand kann man diversen Wassersportarten nach gehen, teils recht kostspielig. Wir fuhren (nach Organisation vom Chefanimateur) mit einigen Leuten unseres Hotels zu einem Strand (wenige Minuten entfernt) der übrigens auch sehr viel schöner war, als der Hotelstrand am Prenses, wo wir dann verschiedensten Wassersportarten nachgehen konnten, zu besseren Preisen bzw. längeren Zeiten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael & Andrea
    Alter:26-30
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest We would like to thank you for the positive rating you gave our hotel. We are very pleased that you enjoyed your stay with us. We would be happy to welcome you again so that we can pamper you again. Side Presses Resort Hotel & Spa management