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Marie (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Dezember 2015 • 1 Woche • Strand
MEHR SCHEIN ALS SEIN !!!
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Unser 1. Eindruck vom Side Prenses war überragend. Von außen sieht es sehr schön aus und ist ein echter Hingucker! Auch die Lobby ist sehr geschmackvoll gestaltet und war zu Weihnachten und Silvester sehr schön dekoriert. Leider wurden dort nie die Tische abgewischt , obwohl diese oft sehr dreckig waren. Das Hotel hat über 700 Zimmer, war zu unserer Reisezeit aber nicht ausgebucht. Viele Gäste stammen aus Deutschland, über Silvester waren aber auch viele Einheimische dort. W-LAN ist in der Lobby inklusive, allerdings funktioniert die Verbindung, wenn viele Gäste sich einloggen, nicht so gut. Wer WLAN auf dem Zimmer und im Rest des Hotels haben möchte , muss pro Woche und pro Gerät 17€!! zahlen .. Das empfanden wir als reine Abzocke .. Leider war es während unseres Aufenthaltes in der Lobby so kalt, dass man dort nur mit Jacke sitzen konnte, was wir aus anderen Hotels so auch nicht kennen. Wir würden dieses Hotel auf keinen Fall weiterempfehlen!! Es gibt in der Türkei deutlich bessere 5 Sterne Hotels mit besserem Service ..


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zu Beginn unseres Urlaubs hatten wir ein Zimmer zur Landseite. Dieses lag nah an der Straße und man hatte keine Ruhe durch die Lüftung der Klimaanlagen die direkt unter unserem Balkon war. Außerdem war das gesamte Zimmer sehr kalt. In unserem neuen Zimmer konnten wir den Ausblick aufs Meer genießen. Wir hatten zu zweit ein Familienzimmer und daher genug Platz. Die Zimmer sind schön eingerichtet und es ist alles sauber.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Zu unserer Reisezeit war nur das Hauptrestaurant geöffnet. Die Auswahl am Buffet war im Vergleich zu anderen 5 Sterne Hotels in der Türkei eher schlecht. Das Essen war gut, aber kalt. Egal zu welcher Zeit man kam, es war nie wirklich warm. Die Tische wurden nach Benutzung nicht sauber gemacht , abends hat man noch die Brotkrümmel vom Frühstück gefunden ein absolutes NO GO !! Es war oft schwer einen Tisch zu finden, da die Kellner für einige Gäste Tische reservierten Von den Cocktails sollte man in diesem Hotel besser die Finger lassen, da diese mit seeeeehr viel Alkohol gemischt werden, egal wie oft man sagt, dass man weniger möchte


    Service
  • Eher schlecht
  • Schon bei unserer Ankunft wurden wir von den Angestellten an der Rezeption nicht freundlich empfangen. Man gab uns einen Infozettel, ließ uns unterschreiben und dann ging es auch schon aufs Zimmer. Hier hätten wir uns mehr Informationen gewünscht. Die Rezeptionisten konnten so lange deutsch, bis wir uns über unser Zimmer beschwert haben. Dann sprachen sie plötzlich nur noch englisch und nahmen unsere Beschwerde nicht ernst. Ein Zimmertausch war nur durch einen Aufpreis von 50€ möglich, obwohl das Hotel nicht mal ausgebucht war. Das restliche Personal war sehr freundlich. Leider musste man immer sehr lange auf seine Getränke warten, wenn man dann überhaupt gefragt wurde. Meistens bekamen wir unsere Getränke, wenn wir schon mit dem Essen fertig waren..


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Side Prenses liegt etwa 1,5 Stunden vom Flughafen Antalya entfernt. Um den Strand zu erreichen, muss man erst über das ganze Hotelgelände laufen und dann einen Aufzug nutzen. Dies störte uns im Winter nicht, allerdings im Sommer nicht so praktisch , da der Weg vorbei an einer Baustelle führt. Side ist etwa 1 km entfernt, man kann entweder an der Strandpromenade entlanglaufen oder mit dem Dolmusch fahren. Ansonsten sind nicht so viele Geschäfte in der Nähe des Hotels, was uns aber nicht weiter gestört hat.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir verbrachten Silvester im Side Prenses. Es wurde ein Galaabend veranstaltet. Zu Beginn wurde ein 5 Gänge Menü serviert und es gab Live Musik. Leider wurde zum Ende nur noch türkische Musik gespielt und alle außer den türkischen Gästen langweilten sich.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Dezember 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marie
    Alter:19-25
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast vielen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit genommen haben und Ihre Erfahrungen mit uns und anderen Reisenden teilen. Anfänglich möchten wir zum Ausdruck bringen, dass uns jede einzelne Kritik aber auch Anregungen der Gäste, sehr von Bedeutung sind und wir dafür stets dankbar entgegenstehen. So auch Ihre Meinung. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Kritik und Sie können sich sicher sein, dass wir diese sehr Ernst nehmen. In der Hoffnung, Sie nochmal in unserem Hause als Gast begrüssen zu dürfen, wünschen wir Ihnen alles Gute und senden Ihnen freundliche Grüsse aus dem Süden. Side Prenses Resort Hotel & Spa Management