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Julia (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Schöner Urlaub mit Hindernissen
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir( Familie zwei Erwachsene mit 16 jährigen und 19 jährigen Mädels) besuchen schon zum 2. Mal dieses Hotel und waren immer sehr zufrieden, es war ein super Urlaub. Jedoch hatten wir auch diese beiden Male immer das gleiche Problem am Anfang unseres Urlaubs, unsere gebuchten Zimmer( zwei Doppelzimmer mit Meerblick) waren bedauerlicherweise anderweitig vergeben, was sehr unverständlich für uns war. Das Hotelpersonal bat uns als Notlösung für eine Nacht ein Familienzimmer an, was wir nicht akzeptierten, da wir als vier Vollzahler reisten. Nach Diskussion mit dem Personal bekamen wir nun zwei Familienzimmer für eine Nacht. Wir zogen dann am nächsten Tag mit unserem Gepäck in unsere eigentlich gebuchten Zimmer, die dann auch super schön waren, dann konnte der Urlaub losgehen. Nach einigen Tagen haben wir dann auch erfahren, dass dieses Problem mit den Zimmern kein Einzelfall war, was natürlich sehr unverständlich ist und so etwas wünscht man keinem Urlauber, man ist dem Hotel dort leider ausgeliefert und kann nichts unternehmen. Die Reiseleitung vor Ort (alltours) kümmerte sich leider auch nicht mit vollem Einsatz um dieses Problem mit den überbuchten Zimmer.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julia
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast Es ist für uns sehr wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten. Daher freuen wir uns, dass wir Ihren Erwartungen entsprechen konnten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit! Side Prenses Resort Hotel & Spa Management