- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir( Familie zwei Erwachsene mit 16 jährigen und 19 jährigen Mädels) besuchen schon zum 2. Mal dieses Hotel und waren immer sehr zufrieden, es war ein super Urlaub. Jedoch hatten wir auch diese beiden Male immer das gleiche Problem am Anfang unseres Urlaubs, unsere gebuchten Zimmer( zwei Doppelzimmer mit Meerblick) waren bedauerlicherweise anderweitig vergeben, was sehr unverständlich für uns war. Das Hotelpersonal bat uns als Notlösung für eine Nacht ein Familienzimmer an, was wir nicht akzeptierten, da wir als vier Vollzahler reisten. Nach Diskussion mit dem Personal bekamen wir nun zwei Familienzimmer für eine Nacht. Wir zogen dann am nächsten Tag mit unserem Gepäck in unsere eigentlich gebuchten Zimmer, die dann auch super schön waren, dann konnte der Urlaub losgehen. Nach einigen Tagen haben wir dann auch erfahren, dass dieses Problem mit den Zimmern kein Einzelfall war, was natürlich sehr unverständlich ist und so etwas wünscht man keinem Urlauber, man ist dem Hotel dort leider ausgeliefert und kann nichts unternehmen. Die Reiseleitung vor Ort (alltours) kümmerte sich leider auch nicht mit vollem Einsatz um dieses Problem mit den überbuchten Zimmer.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im August 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Julia |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast Es ist für uns sehr wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten. Daher freuen wir uns, dass wir Ihren Erwartungen entsprechen konnten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit! Side Prenses Resort Hotel & Spa Management