- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Sehr viele Gäste, auch ich wurden wegen Überbuchung die 1. Nacht im Nova Park untergebracht. Dadurch verlor ich die Hälfte des 2. Urlaubstages auch noch. An der Rezeption wurde ich von Einem zum Anderen geschickt. Dann wurde mir die Zimmerkarte ausgehändigt und gesagt: "Das Zimmer liegt in der Richtung", welche mit Kopfnicken angedeutet wurde.Mir hat niemand das Zimmer gezeigt bzw. mein Gepäck abgenommen. Ich ging zum Fahrstuhl und orientierte mich an der Übersicht in welcher Etage mein Zimmer liegt. Oben orientierte ich mich an der Zimmeranordnung bis ich endlich mein Zimmer fand. Der Reiseleiter hatte 3Neuankömmlinge, welche alle im Nova Park schlafen mußten. Diese Unart gab es auch voriges Jahr schon. Als Vergleichsangebot wurde dann ein Zimmer mit Meerblick für die angeboten, die keinen Meerblick gebucht hatten. Dies hatte zur Folge, dass am nächsten Tag die Urlauber, die Meerblick gebucht hatten ihre Zimmer nicht erhielten. Der Strand ist für das Hotel sehr klein und die Liegen stehen ohne Abstand nebeneinander. Ansonsten gab es nichts zu bemängeln. Aus o.g. Gründen werde ich aber dieses Hotel nicht wieder buchen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 2 Wochen im Mai 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Christine |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast wir fühlen uns durch Ihre freundliche und lobende Bewertung über Ihren letzten Aufenthalt sehr geehrt - vielen Dank. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen und unser Hotel und unsere Einrichtungen gemocht haben. Es ist gut zu wissen, dass Sie einige wundervolle Erinnerungen an Ihre Zeit bei uns hier im Hotel mitgenommen haben und hoffentlich werden sie Sie daran erinnern, zurückzukehren, um bald neue Erinnerungen zu sammeln. Herzliche Grüße aus der sonnigen Türkei Side Prenses Resort Hotel & Spa Hotel Management