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Gerd (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2011 • 2 Wochen • Strand
Side Prenses 5 Sterne - schönes Hotel mit wenig Niveau
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren als Familie, für 2 Wochen, im neuerbauten Side Prenses Spa & Resort zu Gast. Die Freundlichkeit des Personals, sowie die Qualität der Gastronomie (Hauptrestaurant) ist vorab hervorzuheben. Leider wurde uns bereits nach kurzem Aufenthalt klar, dass die gute Lage und der äußere Erscheinung des Hotels, nicht die vielen negativen Erscheinungen ausgleichen würden können. Zuviel "Dinge" sind leider noch unvollendet, bzw. schon jetzt mit Mängeln behaftet. Gerissene Scheiben im Hauptlift der Lobby, schlecht ausgeführte, bzw. unvollendete Malerarbeiten im Foyer und in den Zimmern. Auch ließ die Reinigung der Zimmer zu wünschen übrig. Der Strandbereich des Hotels ist ein Witz. Viel zu klein und verschmutzt. Da ist dringender Handlungsbedarf notwendig. Auch ist der Weg zum Strandbereich des Hotels mehr als bescheiden. Der marode, eher provisorisch wirkende Treppengang, der laut Hotelkatalogbeschreibung als Lift beschrieben wird, ist mit Vorsicht zu begehen und sollte nicht von Leuten mit Gehbeschwerden benutzt werden. Ein Shuttle Service vom Hotel zum Strand wäre, zwischenzeitig bis zur geplanten Fertigstellung des Strandliftes, ein erwünschter Service gewesen, der leider nicht angeboten wurde. Trotz aller negativen Auffälligkeiten, im und am Hotel, konnten wir dennoch einpaar schöne Tage, während unseres Aufenthalts im Side Prenses Spa & Resort, erleben.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerd
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest we would like to thank you for your feedback. We are sorry that your stay did not go as you had imagined. We are happy to accept your criticism and suggestions, so we can guarantee an improvement of our product. We would be very happy to welcome you again as a guest in our house, of course if you offer us this opportunity. Kind regards, Side Presses Resort Hotel & Spa Management