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Sonja (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • April 2014 • 1 Woche • Strand
Traumurlaub im zweiten zu Hause :-)
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Es war ein wunderbarer Urlaub im Side Prenses; das Hotel ist super klasse und hat eine phantastische Lage. Das Personal ist stets bemüht und freundlich. An dieser Stelle herzlichen Dank für den guten Service und die Mühen der „alten Hasen“ Barchef Yasin, Adnan, Mustafa, Suna, Hussein Ali. Verbesserungspotential besteht beim Verhalten/Mitarbeitern der Rezeption: Von dem neuen jungen Mitarbeiter an der Rezeption wurde uns sofort ein Zimmer mit Aufpreis angeboten; auf die Frage, welches Zimmer wir erhalten würden, wenn wir den Aufpreis nicht zahlen, haben wir keine Antwort bekommen. Es wurde auch nicht darauf eingegangen, dass wir Stammgäste sind (bei vorherigen Hotelbesuchen gabs bspw. eine Stammgasturkunde und ohne Aufpreis ein schönes Zimmer etc.). Im Laufe des Urlaubs haben wir in Gesprächen mit anderen Gästen erfahren, dass dieses Procedere (Anbieten eines Zimmers gegen Aufpreis, aber ohne Rechnung) wohl grundsätzlich immer praktiziert wird und sich die Aufpreise extrem unterscheiden. Das Side Prenses ist ein wunderbares Hotel und zweites zu Hause – ich komme natürlich wieder :- )


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im April 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sonja
    Alter:26-30
    Bewertungen:35
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast Es ist für uns sehr wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten. Daher freuen wir uns, dass wir Ihren Erwartungen entsprechen konnten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit! Side Prenses Resort Hotel & Spa Management