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Birgit (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2016 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel mit Mängeln
5,0 / 6

Allgemein

Wir waren eine Woche im Hotel,sehr schönes Hotel jedoch hatten wir Pech. Am zweiten Tag gleich Baulärm früh 8.30 Uhr ging es los wir waren in der 4 Etage über uns wurde gebaut. Haben es auch gleich beanstandet ( 2mal der Gästebetreuung und einmal der FTI Reiseleitung ) uns wurde gesagt es ist nur einen Tag falsch gedacht es war die ganze restliche Zeit unseres Aufenthaltes.Haben von Hotel ein Angebot bekommen wegen des Baulärm einmal Hamam..nee tut mir leid das geht gar nicht ich wollte eigentlich eine Woche Urlaub machen und keine Baustelle haben. Über die Kellner im Restaurant muss ich sagen das Sie sich mühe gegeben haben aber sie waren sehr überfordert da das Hotel ausgebucht war. Zimmerreinigung war nicht okay unsere Dusche wurde in der Zeit wo wie da waren nur einmal gereinigt ...nicht gut. Ein ganz großes Plus dem Fahrer des Busses der zwischen Hotel und Stand immer hin und hergefahren ist einfach super. Der Pool ist sehr sehr klein haben einmal versucht Liegen zu bekommen sind dann wieder zum Stand, da war es bedeutend besser. Kurz gesagt ein sehr schönes Hotel jedoch sehr eingeengt und an der freundlichkeit des Personals müsste noch gearbeitet werden. Am Essen gab es nichts zu beanstanden das war alles super im Hotel wie am Srand, die Kellner am Srand waren freundlicher auch wenn sie nicht jeden Tag Trinkgeld bekommen haben.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Da fehlt es an der Sauberkeit wie gesagt Dusche wurde wärend meines Aufenthaltes nur einmal gerreinigt war der Sand von der ganzen Woche noch in der Dusche. Im Zimmer lang auch noch Sand.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Essen war sehr gut jedoch die Kellner früh musste man auf seinen Kaffee lange warten dann hab ich mir selber welchen geholt wurde nicht gern gesehen. Warum stellt man nicht Kannen auf die Tische damit man sich selber nehmen kann. Ist doch viel besser


    Service
  • Gut
  • War okay, wenn man fragen hatte wurden diese gut beantwortet


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birgit
    Alter:46-50
    Bewertungen:18
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Birgit, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit den Speisen und unserem Service am Strand und dorthin zufrieden waren. Ihre Anmkerung bezülich der Sauberkeit werden wir beachten und uns diesbezüglich stets bemühen unsere Qualität zu steigern. Wir bedauern, dass Sie durch Arbeiten gestört wurden und hoffen, dass wir Sie trotzdem nochmal bei uns begrüssen dürfen und Ihnen dann einen angenehmeren Urlaub bereiten können. Mit freundlichen Grüssen, Side Royal Palace Hotel & Spa Management