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Bianca (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2016 • 1 Woche • Strand
Side Royal Palace , 1 Woche traumhafter Urlaub
5,0 / 6

Allgemein

Wir wurden sehr herzlich von einem deutschsprachigem Personal empfangen. Da wir vorab eine Email bezüglich meiner Glutenunverträglichkeit geschickt hatten, ging die Gästebetreuung sofort bei Check-in darauf ein und der Chefkoch wurde hinzugeholt. Dieser war stets erreichbar und hilfsbereit bei der Beratung der Speisenauswahl, welche ich problemlos essen konnte. Vielen Dank hierfür nochmal an das Personal, vorallem an das Gästebetreuungsteam. Diese beiden waren immer sehr nett und waren sehr bemüht alle Wünsche der Gäste zu erfüllen. Das besondre Plus an diesem Hotel ist der ausgezeichnete Service, der uns sehr begeisterte. Das Personal war immer hilfsbereit und bemüht alle Wünsche zu erfüllen. Hier möchten wir die Kellner Emrullah und Sahib hervorheben, diese beiden haben uns immer sehr nett bedient. Die Poolanlage schön, allerdings etwas klein und beengt. Die liegt an den direkt angrenzenden Hotels. Der Strandabschnitt ist sehr schön und sauber und ist in 5 Minuten zu Fuß erreichbar. Ein Shuttleservice zum Strand stand ebenfalls zur Verfügung. Die Zimmer sind sehr schön und geschmacksvoll eingerichtet. Das Badezimmer verfügt über einen ebenerdige Dusche, Föhn und beleuchtetem Spiegel. WLAN kann man im gesamten Haus, sowie am Strand uneingeschränkt kostenlos nutzen. Das Animationsteam war täglich lustig und nett. Es wurden viele Freizeitaktivitäten angeboten (Boccia, Volleyball, Wassergymnastik usw). Wenn man keine Lust hatte, musste man keine Angst haben gedrängt zu werden. Danke an Cemre, Romeo und Salih.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein schönes großes und geschmackvoll eingerichtetes Zimmer. Das Badezimmer verfügt über eine ebenerdige Dusche. Kostenloser Safe, täglich aufgefüllte Minibar und Fernseher rundeten das Zimmer ab.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen war spitzenklasse. Es gab immer eine große und abwechslungsreiche Auswahl der frischen und leckeren Speisen. Selbst für meine Glutenunverträglichkeit war genug Auswahl vorhanden. Die Kuchen in der Patisserie waren köstlich. Am Nachmittag konnte man sich an der Eistruhe bedienen, die immer aufgefüllt mit verschiedenen Eissorten war.


    Service
  • Sehr gut
  • Service Empfang: Sehr herzlicher Empfang von einem deutschsprachigem Personal. Wir hatten einen Reibunslosen Ablauf bei Check-In, sowie Check-Out. Service Gästebetreuung: Unser besonderer Dank geht an die Gästebetreuung Miriam Beyoglu und Ender Aydin. Diese beiden sind wirklich super nett und hilfsbereit. Danke für die sofortige Hilfe und Lösung bezüglich meiner Unverträglichkeit, das war wirklich Top! Serivce Servicepersonal: Besonders hervorzuheben ist der Service, die Aufmerksamkeit und die Freundlichkeit der Kellner, die gut deutschsprachig sind. Vielen Dank an die Kellner Emrullah und Sahib, die uns immer hervorragend bedient haben.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Juni 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bianca
    Alter:26-30
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Bianca, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Es freut uns, dass Sie trotz Ihrer Glutenunverträglichkeit keine Schwierigkeiten an unserem Buffet hatten und Sie auch mit unserer Animation und dem Personal zufrieden waren. Es würde uns freuen, wenn wir Sie nochmals bei uns begrüssen können. Mit freundlichen Grüssen, Side Royal Palace Hotel & Spa Managment