positiv : das einheitliche Erscheinungsbild der Mitarbeiter, angefangen von der Rezeption bis zum Kellner, Freundlichkeit ohne Ende, von der Anreise bis zur Abreise ( persönliche Verabschiedung durch den Gästebetreuer ) man spricht DEUTSCH !!! Altersdurchschnitt zu unserer Zeit ...55-60 + WLAN funktioniert im gesamten Hotel sowie am Strand, es ist kostenlos , nicht beschränkt, das ist schon einzigartig Minibar wird täglich aufgefüllt, kostenlos ,1x Cola, 1x Fanta, 2x kl. Wasser, 1x 1,5 ltr Wasser und 1x Saft, 2x Efes Bier negativ : Klimaanlagenchaos !!! es darf nicht sein, das in einem 5 Sterne Hotel, die Klimaanlage über mehrere Stunden aus ist und das bei Außentemperaturen von ca. 40 Grad, man wird somit genötigt seinen Aufenthalt im Hotelzimmer nach der Klimaanlage zu richten... ein NO GO !!! Zimmer : haben das gebuchte Zimmer erst am 5. Tag erhalten, wir hatten das Zimmer 1303 mit einem behindertengerechten Bad, was an sich topp ist, nur nicht für uns " normale " Leute, das wir diesen Umstand ertragen mußten war nicht so schön, nach 5 Tagen haben wir das richtige bekommen, Zimmer 2310 Reinigung : muss unbedingt verbessert werden, was wir erlebt haben war maximal 3 Sterne Service, das putzen beschränkt sich auf wischen, Bett machen und Handtücher tauschen und auch das war nicht ordentlich gemacht, das Reinigungspersonal ist nur damit beschäftigt ihr Kleingeld in Scheine zu wechseln
nach dem wir das richtige Zimmer hatten, war alles okay, Zimmer sind ausreichend groß, begehbare Dusche ca. 80 cm x 160 cm NO GO - wie oben geschrieben, das KLIMAANLAGENchaos... Topp - kostenloses auffüllen der Minibar
absolut Topp !!!, hier gibt es nix zu meckern..... wirklich nix....!!!
Reinigung der Zimmer - mangelhaft ( wie schon beschrieben ) Service der Gästebetreuung - gut
Hotel liegt sehr zentral, von 3 Seiten mit anderen Hotels eingekesselt, Pool sehr klein, Liegen ausreichend vorhanden, stehen in 4 Reihen mit Sonnenschirmen, alles leider sehr sehr eng... :-( Dann lieber zum Stand mir einer tollen Strandbar, Weg vom Hotel bis zur Liege ca. 500 m, es kann auch der Bus kostenlos genutzt werden. Der Strand ist ganz Feinsandig und der Einstieg ins Wasser ist sehr flach, Badeschuhe sind nicht nötig... Einkaufen ist an allen Ecken möglich, wer es günstig und ohne Nerverei mag, sollte den Fabrikverkauf DREAM, nahe der Dolmuschzentrale in Richtung Side nutzen ( Jeans 10 €, Polo 10 €, Taschen 15 - 20 € ....Hosen kürzen kostet mit original Saum 3 € ...), da muss man sich nicht von den Händlern an machen lassen und feilschen Fahrt von Flughafen zum Hotel : 2 Stunden !!!, das liegt aber an der Planung von Bircetours, die legen die Touren zusammen und fahren über Belek und somit hin 2 Stunden, rück 2 Stunden
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Spa haben wir nicht genutzt, das Animationsteam war nicht aufdringlich....Shows am Abend waren okay....
- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Juni 2016 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Volker |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 13 |
Sehr geehrter Herr Volker, wir hoffen, Sie sind wieder gut zu Hause angekommen und bedanken uns für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie vor allem unsere Gastronomie und die Freundlichkeit des Personals loben. Danke für Ihre Anmerkung bezüglich der Klima. Wir können Ihnen diesbezüglich sagen, dass bereits reagiert wurde und gemäss den Bedürfnissen der Gäste die Klima ununterbrochen in Betrieb ist. Ihren Hinweis bezüglich der Zimmerreinigung werden wir beachten und haben dies an unsere Housekeepingabteilung weitergeleitet. Diese werden die zuständigen Mitarbeier informieren und sich bemühen unsere Qualität auch in diesem Bereich stets zu erhöhen. Wir hoffen, dass wir Sie nochmal bei uns begrüssen dürfen und verbleiben mit freundlichen Grüssen, Side Royal Palace Hotel & Spa Management