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FabienneH (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2015 • 2 Wochen • Strand
Absolute Katastrophe! Nie wieder!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Dieses Hotel ist die absolute Katastrophe, wir sind unglaublich enttäuscht. Wir waren von Beginn schon von den geteilten Meinungen hin und her gerissen, aber leider mussten wir feststellen das all die negativen Berwertungen zutrafen. Die Sauberkeit war unglaublich schlecht, bei uns im Zimmer wurde fast NIE richtig geputzt und das Essen ließ auch zu wünschen übrig. ABER am aller SCHLIMMSTEN war die Animation, bzw das Team der Animation. Ich habe noch nie so aufdringliche Menschen gesehen. Man wurde praktisch gezwungen sich am Abend mit Ihnen zu verabreden. Alles lief nur auf das eine hinaus. Ständig unmoralische Angebote und anmachsprüche. Ich und meine Freundin ( beide 24) waren entsetzt. Das Hotel hat weder klasse noch Stil und zu aller erst würde ich mir richtige Animateure holen, die auch wissen wie das geht !! Momentan leider NICHT weiter zu empfehlen. Das Hotel sollte über ein neues und qualifiziertes Animationsteam nachdenken. Außerdem würde ich das Essen verändern und die Atmosphäre und Sauberkeit in den Zimmern.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:FabienneH
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte FabienneH, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und so ehrlich Ihre Wahrnehmungen auf HolidayCheck schildern. Die Sauberkeit unserer Anlage, als auch der Zimmer und auch unser abwechslungsreiches und vielfältiges Essensangebot wird von vielen unserer Gäste gelobt. Wir finden es schade und bedauern sehr, dass wir Sie in diesen Punkten nicht überzeugen konnten. Ihre Anmerkung zu unserem Animationsteam nehmen wir natürlich sehr ernst und werden intern besprechen, inwieweit wir unser Programm noch professioneller gestalten können. Es tut uns sehr leid, wenn das Engagement unseres Team Ihnen zu aufdringlich war. Wir werden Ihr Feedback mit unserem Personal teilen. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und verbleiben mit freundlichen Grüßen. Ihr Side Royal Paradise Team