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Claudia (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2017 • 1 Woche • Stadt
Bewertungen entsprechen häufig nicht der Realität
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

die Zimmer waren gut. das Personal war zuvorkommend und freundlich. checko war als Animateur sehr sympathisch und ist auf jeder Mann eingegangen, Eine wirkliche Bereicherung. Das Essen war mehr als schlecht!! Wenn es mal etwas leckeres und ausser der Reihe gab, hat der Küchenchef sich erst mal den Teller gefüllt.Bei Nachfrage, ob es noch Nachschub gibt, sagte er nur, dass nichts mehr da sei.UNFASSBAR. Zum Frühstück gab es nicht einmal Brötchen. Obwohl ich den Küchenchef auf das schlechte Essen angesprochen habe, blieb es schlecht. Wir werden dieses Hotel nicht mehr buchen, da wir sehr enttäuscht waren. Woher kommen die guten Bewertungen????


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Februar 2017
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Claudia, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes, die leider nicht so positiv ausgefallen ist, wie wir es uns gewünscht hätten. Das enttäuscht uns natürlich auch, denn unser Ziel, sind zufriedene Gäste, die sich bei uns wohlfühlen. Wir haben Ihre Anmerkung bezüglich des Essens sehr aufmerksam gelesen und wissen Ihre Kritik zu schätzen, da sie uns hilft, mögliche Schwachstellen zu erkennen. Selbstverständlich werden die von Ihnen angesprochenen Punkte in unserem Team besprochen, damit wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos von uns begeistern können. Danke, dass Sie uns mit Ihren Bewertungen die Chance geben, auf die einzelnen Punkte reagieren zu können. Dennoch freuen wir uns, dass Sie mit unseren Zimmern, unserem tollen Animationsteam und vor allem der guten Lage sehr zufrieden waren! Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit wir Ihnen zeigen können, dass es auch besser geht! Mit freundlichen Grüßen Ihr Side Royal Paradise Team