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Anett (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2013 • 1 Woche • Strand
Desiree, unsere Erwartungen wurden nicht erfüllt
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

4 Sterne hat das "Desiree" nicht verdient. Man bemüht sich, das abgewohnte Hotel zu erhalten. Vieles ist extrem reparaturbedürftig (Steckdosen, Matrazen, Armaturen, Schränke......), eigentlich fast alles. Es wird nur immer notdürftig "geflickt" und das reicht bei weitem nicht!!!! Die Sauberkeit im Hotelbereich ist ein sehr großer Schwachpunkt. Überall Schmutzspuren auf Böden und an Fenstern, es klebt auf Tischen und Sitzen (dreckige Tischdecken, Bestecke, Geschirr - echt schlimm). Das Animationsteam ist bemüht.... (Dartpfleile kaputt, Volleyball/Netz kaputt????!). Essen war wirklich gut! Strand und Wasser sind super. Nur der Weg über die Brücke zum Strandabschnitt ist wagemutig (morsche Holzbretter, die sich bei jedem Schritt bewegen!). Zum Schluss: Reiseleiter Ali E. von Öger Tours - arrogant und anmaßend, ein ganz schlechtes Beispiel für seine Berufsgruppe!!! FAZIT: Kumköy ist ein toller Urlaubsort, aber das "Desiree" in seiner jetzigen Verfassung nicht zu empfehlen.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anett
    Alter:41-45
    Bewertungen:1