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Eike (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2017 • 1 Woche • Strand
Enttäuscht
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir sind hochmotiviert nachts angereist. Haben ein sehr kleines Zimmer bekommen. Nächsten Tag Zimmertausch hat sehr gut geklappt. Abendessen war bis 21.00 Uhr um 20.15 Uhr wurde schon angefangen alles weg zu räumen und nichts mehr nach gefüllt. Das hat uns sehr geärgert, da wir die Abendsonne am Strand genossen haben. Dreimal wurde kein Wasser nachgefüllt und kein Toilettenpapier. Bei Nachfragen an der Rezeption hatte man immer das Gefühl bitte nicht Ansprechen. Außer Ayden er war sehr nett und hilfsbereit. Das restliche Personal ob im Hotel oder am Strand waren sehr freundlich. Es waren 70 % Russen da, die sich zum größten Teil unmöglich benommen haben. Damit hatte auch das Personal zu kämpfen. Selbst die Stammgäste waren sehr sauer. Vielleicht waren es mal 90 % Weiterempfehlung.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Eike
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Eike, vielen Dank, dass Sie unser Hotel für Ihren Aufenthalt in Side gewählt haben. Wir freuen uns, dass viele Aspekte Ihres Aufenthaltes Ihren Erwartungen entsprochen haben. Dennoch werden wir auch Ihre Anregung intern bespechen und auswerten. Vielen Dank für Ihren Hinweis! Ihre Meinung ist uns äußerst wichtig. Rückmeldungen dieser Art helfen uns, unseren Service zu verbessern. Es wäre schön, wenn wir Sie ein weiteres Mal in unserem Hotel in Empfang nehmen und von all unseren Vorzügen begeistern dürften. Bis hoffentlich bald! Mit freundlichen Grüßen Ihr Side Royal Paradise Team