- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Niemals wieder !!! Nach den Bewertungen hier sollte man definitiv nicht gehen. Selbst WDR hat nun auch schon negativ über dieses Hotel bewertet. Überwiegend sind wir nach den Bewertungen gegangen und wegen der zentralen Lage zu den Einkaufsmöglichkeiten. Die Bewertungen werden entweder vom Hotelpersonal oder Animationsteam geschrieben aber niemals von Gästen....
Auf den ersten Blick sah das Zimmer ganz nett aus. Da ich im Reisebüro arbeite wurde uns an dr Rezeption sogar gesagt wir bekommen ein extra schönes Zimmer. Allerdings auf den zweiten Blick konnten wir sehr viele Mängel feststellen. Die Dusche wurde mit Plastiktüten abgehangen, damit das Wasser aus dem Hahn nicht in alle Richtungen spritzte, Der Boden in der Dusche war mit Sicherheit nicht gesäubert worden, nach einem Zimmerwechsel. Die Rückwand im Schrank war raus gebrochen, die Balkontür lies sich nicht schließen und die Klimaanlage lief ständig auf 24 Grad. Auf dem Balkon lagen in der Regenrinne alle möglichen Dinge. Zerbrochener Aschenbecher, Socken und Zigarettenstummel. Und diese lagen auch nicht erst seit gestern da, dafür krabbelten schon zu viele Tierchen drauf rum.
Es ging am ersten Tag abends an, das wir uns in den Speisesaal gesetzt haben und vom Buffet schon enttäuscht wurden. Ich könnte hier einige Dinge aufzählen aber es reicht schon, wenn man merkt, dass alles was mich sich nimmt komplett kalt war. Reis kalt, Nudeln kalt und auch das Fleisch. Ich finde immer etwas zu essen aber da ich schwanger bin habe ich mich gar nicht weiter getraut zu essen, da die Teller und auch das Besteck kaum sauber waren. Beim Frühstück dann wieder, hartgekochte 6 Minuten Eier, diese waren nicht nur weich, nein diese waren roh. Eine Sorte Baguettebrot gab es und selbst an den Kaffeeautomaten lief das Wasser an den Schränken runter, sodass ein paar Handtücher auf den Boden gelegt wurden. Ansehnlich sah das beim frühstücken nicht aus. Wir haben dann 2 Tage außerhalb des Hotels gegessen, bis wir das Hotel wechseln konnten. Übringens der Spruch der Reiseleitung : Auch wenn es hier schöne Bilder vom Buffet gibt, die Werbung von MC Donalds sollte man auch nicht mit dem vergleichen was man da bekommt.
Der Service an der Rezeption war gut, der Check-in ging allerdings sehr schleppend voran. Immer wieder ging der Herr noch zu anderen Gästen und machte etwas anderes nebenbei. Im Restaurant wurde man als deutscher Gast sogar ignoriert. Die russischen Gäste hatten immer Vorrang.
Die Lage des Hotels ist gut, wenn man abends auch gerne mal raus geht um shoppen zu gehen. Zum Strand fährt ein Shuttle, sodass man auch schnell da ist.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Haben wir nicht genutzt, da wir möglichst wenig im Hotel sein wollten, sondern in der Stadt und am Strand.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2017 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Jennifer |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 7 |
Liebe Jennifer, herzlichen Dank für die Bewertung unseres Hotels in Side. Schade, dass wir Sie bei Ihrem letzten Besuch nicht vollkommen von uns überzeugen konnten. Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben. Bitte lassen Sie uns beim nächsten Mal direkt wissen, wenn etwas nicht in Ordnung ist -sprechen Sie uns an! Wir sind 24 Stunden für unserer Gäste da um Wünsche oder Mängel umgehend zu erfüllen oder zu beheben. Wir nehmen alle Gästeanmerkungen und Verbesserungsvorschläge sehr ernst. Schließlich hilft uns dies dabei Mängel zu beseitigen und allen unseren Gästen einen schönen Aufenthalt bei uns zu bereiten. Unser gesamtes Team arbeitet stetig an einem einwandfreien Zustand des Hotels und selbstverständlich werden wir zukünftig alles tun, um derartige Unannehmlichkeiten komplett zu vermeiden. Es würde uns daher sehr freuen, wenn wir die Chance erhalten, Sie bei einem erneuten Aufenthalt in unserem Hotel, von der gewohnten Qualität unserer Dienstleistung überzeugen zu dürfen; denn Sie als Gast sind uns sehr wichtig! Herzliche Grüße Ihr Side Royal Paradise Team