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Martina (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2015 • 1 Woche • Strand
Hotel, Na Ja
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ich war 7 Tage dort, länger hätte es auch nicht sein dürfen. Das Hotel war zwar sauber ,aber sehr renovierungsbedürftig, besonders im Badezimmer. Etliches defekt .Auch im Hotel müsste einiges getan werden. Die Putzfrau nahm es mit dem putzen nicht so genau .An der Rezeption kriegte man direkt einen Massagetermin angedreht ,obwohl man noch nicht das Zimmer ,geschweige den Schlüssel hatte. Die Kellner waren sehr freundlich. Der Strand war auch sehr super. Das Abendprogramm fanden wir sehr langweilig, das Team brachte keine Stimmung auf. Das Essen war auch O.K. Doch meistens kalt.Für den jenigen, der keine Ansprüche macht,ist es in Ordnung. Von Fritten, Reis oder Nudeln wurde man satt. Für Leute , die keinen großen Anspruch haben ,kann man es empfehlen. Im Flur ist es sehr laut, da es sehr Hellhörig im Hotel ist. Man hörte, wenn Nachts die Leute vorbei gingen, den Nachbar im Zimmer hörte und die Zockergeräte unterm Flur im Erdgeschoss standen. Auch ,wenn Nachts um 2 die Flure im Erdgeschoss gereinigt wurde, hörte man die Reinigungsmaschine laufen .Die Betten sind auch sehr HART. die Toiletten am Restaurant waren sehr dreckig,


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martina
    Alter:46-50
    Bewertungen:13
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Martina, Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und werden Ihre kritischen Anmerkungen in unseren kontinuierlichen Qualitätsmaßnahmen berücksichtigen. Wir können Ihnen versichern, dass wir höchste Priorität auf Sauberkeit in allen unseren Hotelbereichen legen. Die Sauberkeit unseres Pools und unseres Restaurants wird außerdem wöchentlich von externen Organisationen überprüft und sicher gestellt. Wir hoffen, dass Sie uns noch eine Chance geben, sodass wir Sie von unseren Verbesserungsmaßnahmen überzeugen können. Viele Grüße Ihr Side Royal Paradise Team