- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Da wir letztes Jahr mit dem Desire Beach sehr zufrieden waren,haben wir es dieses Jahr erneut gebucht,dies hätten wir besser gelassen,da es sich sehr verschlechtert hat. Wir waren dieses Jahr in puncto Sauberkeit,Service sowie allgemeiner Zustand des Hotels und der Zimmer wahnsinnig enttäuscht und werden sicherlich KEIN drittes Mal dorthin reisen,wir finden es sehr schade,dass sich alles so zum Nachteil verändert hat!! Also alles in allem hat sich alles zum Nachteil verändert und man merkt auch deutlich,dass es nur noch um Profit geht und die Gästezufreidenheit total egal ist!! Der familiäre Flair,weswegen wir von diesem Hotel letztes Jahr ebenfalls sehr begeistert waren und wir deswegen auch wiederkamen,ist komplett verschwunden und es wird immer nur viel "Bla-Bla" und Schleimerei bei den Gästen gemacht,von denen man direkt merkt,dass es nicht ernstgemint ist!! Fazit: wir werden dieses hotel nicht mehr besuchen und finden es wahnsinnig schade,wie negativ sich alles dort entwickelt hat!! :-( Zum Schluss möchte ich noch anmerken,dass man auf keinen Fall bei m.t.s buchen sollte,unfreundlich und unkompetenter Reiseleiter,der uns noch 63 Euros schuldet und auch ewig nur dumme Kommentare von sich gegeben,allerdings nichts unternommen hat!!
Eine einzige Katastrophe! Viel zu klein für drei Personen!Möbel alt und abgewohnt,kleiner Fernseher der kaum funktionierte,Klima defekt sowie Kühlschrank ohne Funktion! während unserem gesamten Aufenthalt fiel zwischen 17:00 und 18:00 Uhr das Wasser und der Strom aus,was natürlich besonders toll ist,wenn man unter der Dusche steht und sich gerade eingeseift hat!!! WLAN ging nur zeitweise in der Lobby!
Sauberkeit von Tellern und Besteck sehr mangelhaft!!Wenn man Glück hatte und lange aussortiert hat,konnte man evtl einen Teller finden,an dem keine Tomatensoße oder Majo vom Vorgänger dran klebten!! Auswahl der Speisen ebenfalls im Vergleich zum Vorjehr rapide verschlechtert!! An Obst gab es jeden Tag das Gleiche und nur vom billigsten!! Insgesamt hatte man im Gastronomie-Bereich den Eindruck,dass richtig viel gespart wird am Essen und auch an den Getränken,denen man schon desöfteren anmerken konnte,dass sie "gestreckt" waren!! Die Atmosphäre im Restaurant war eher wie in einer Bahnhofshalle und die langen Schlangen am Grill-Buffet erinnerten dieses Jahr stark an ehemalige DDR-Zeiten!! Speisen am Strand ebenfalls total verschlechtert!! Jeden Tag dasselbe und als ein Gast einmal fragte ob es denn keine Pommes gäbe,wurde er von einem Mitarbeiter der Strandbar angeschnauzt,Pommes gäbe es im Hotel!!
Hier muss ich sagen hat sich das Ganze um Klassen verschlechtert!!an der Rezeption arbeitet ein arroganter Depp,der sich um nichts kümmern möchte und nur viele Sprüche macht und NICHTS passiert!! Unsere Klimaanlage sowie Kühlschrank gingen 2 Wochen lang nicht!!Trotz mehrfacher Hinweise darauf,ignorierter dieser Mensch unsere Anliegen komplett!! Außerdem hatten wir mit zwei Erwachsenen und einem Teenager ein kleines Mini-Zimmer und auch in dieser Hinsicht von wegen Zimmerwechsel,bekamen wir nur zur Antwort,dass die Zimmer ALLE gleichgroß wären,was eine dreiste Lüge ist,da wir letztes Jahr zu zweit verreist waren und ein bedeutend größeres Zimmer hatten!! Also absolut kein Vergleich zu Mehmet,der im letzten Jahr dort an der Rezeption war und sofort reagiert hat,wenn man etwas zu beanstanden hatte,bei ihm war Freundlichkeit und Service noch etwas wert und man kam sich NICHT total und kompett "verarscht" vor!! Einige andere Service-Mitarbeiter waren freundlich und bemüht,z.B. Yusuf,Bilal,Mehmet von der Bar auf der Hane-Seite,man konnte allerdings oftmals beobachten,dass viele der Mitarbeiter irgendwo standen und laufend mit ihrem Handy "rummachten",anstatt sich mal einen Lappen o.ä. zu schnappen um mal über die Tische zu wischen oder sonstiges zur allgemeinen Sauberkeit beizutragen!!
Der Weg zum Strand ist noch schlimmer geworden als letztes Jahr und für Familien mit kleinen Kindern ein echtes Wagnis inzwischen,würde mit kleineren Kindern auf keinen Fall den Weg zum Strand benutzen! Um das Hotel drumherum liegt alles derzeit in Schutt und Asche und man hörte den ganzen Tag das "Piepen" der Bau-LKW`S,wenn man aus dem Hotel rausging,hatte man Glück wenn man sich keinen Bänderriss oder ähnliches zuzog,die Umgebung glich eher Schützengräben als einem Urlaubsort. Allerdings waren die Baumaßnahmen schon recht weit fortgeschritten als wir abreisten,so dass man am letzten Abend die Straße vor dem Hotel wenigstens "glattgebaggert" hatte!! Also Einkaufs- oder Unterhaltungsmöglichkeiten gab es folglich während unseres Aufenthaltes NICHT ohne eine größere Kletterei über Baugräben in Kauf zu nehmen! Wenn man etwas unternehmen möchte ist man nun gezwungen,wenn man nicht "klettern" möchte, nach Evrenseki,Colakli,Side oder Manavgat auszuweichen mit dem Dolmus.Wobei man nach Evrenseki auch laufen kann,allerdings an einer viel befahrenen Straße entlang!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Animation sehr schlecht,haben nur die Leute "genervt" weil sie ewig ihren Kram verkaufen wollten! Disco war absolut eine Katastrophe und niemand der Gäste wollte sich dort niederlassen!! Pools waren soweit okay.... Strand immernoch traumhaft und was sich dort verbessert hat ist,dass man für die Auflagen nichts mehr zahlen muss,dies war allerdings auch die einzige Verbesserung zum Vorjahr,die wir feststellen konnten!!
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juni 2012 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | melanie |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 2 |
Wir bedanken Ihnen sehr für Ihre Bewertung über unser Hotel Desiree Resort. Viele schöne Tage wünschen wir Ihnen und verbleiben. mit freundlichen Grüssen Ihre Desiree Resort Hotelleitung