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Jens (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2007 • 2 Wochen • Strand
Keine 4 Sterne - das Geld nicht wert
2,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Sorry, eigentlich nicht unser Stil aber wir sind sauer! Hätten sie unsere Erfahrungen gemacht würden sie uns verstehen. Von der Reiseleitung vor Ort im Stich gelassen. Angst um die eigene Gesundheit und der mitleidenten Gäste. Im Hotel angekommen um 1. 00Uhr, funktionierte die Karte für die Tür nicht, Duschkopf lag in der Wanne Reperatur am nächsten Tag, sagte man uns. Kein Wasser in der Minibar, kein Problem wir haben ja All inclusiv. Nach mehrmaliger Nachfrage und drängen am späten Abend, hatten wir Glück unsere Schäden wurde repariert, andere Gäste mussten sich da länger gedulden. Poolhandtücher nahmen wir an der Rezeption entgegen, mal besser gesäubert, mal weniger. Wichtig war, es gab welche. Waren keine vorhanden, sollte wir auf Aussage des Hotelpersonals die Duschhandtücher aus dem Zimmer benutzen, um uns Abends mit den öligen und feuchten Tüchern abzutrocknen? Nach dem duschen wurde das Bad zum Wasserbiotop, zum Glück ohne Getier aber mit Schimmel und Schmutz in den Ecken und reichlich Wasser auf dem Boden. Viele Gäste hatten keine Toilettenbürste, die hatten es gut! Lieber keine wie eine süffige, verkeimte. Ansonsten sind die Zimmer geräumig und zweckmäsig eingerichtet, das hier und da mal die Fernbedienung des TV oder die der Klimaanlage fehlt ist meiner Meinung nicht schlimm, wenn die Klima auf 23 Grad und nicht auf 16 Grad eingestellt ist. Besser erfrohren als erstickt. Der Weg zum Strand, ca. 750m entlang an einem Güllefluss, es werden hier Abwässer eingeleitet, sind aber nicht schlimm, die Ratten fühlen sich darin wohl. Der Weg ist geflastert, aber Bauschutt und Müll säumen den Weg. Für einige Sachen sind die Urlauber aber auch selber Schuld, vielleicht liegt es an den fehlenten Papierkörben? Wer sollte diese aber leeren? Die Ratten? Den Weg zum Meer konnte man ja nicht verfehlen, die stingente Jauche mündete ja gleich 50m neben den uns zugewiesenen Strandabschnitt, ins Meer. Der Strand war dreckig von Zellstoff, Kippen und sonstigem Dreck verunreinigt. Das Essen und Salate stand von 11 Uhr bis 14 Uhr ungekühlt in der Sonne (bei ca 40 Grad). Die Speisen im Hotel wurde ca 1-2Stunden vor dem Essen auf den Tresen serviert, Salate ohne Kühlung, alle Speisen wurden nicht abgedeckt. Warum auch, so eine Fliege hat ja auch hunger. Nicht verzehrte Speisen wurden am nächsten Tag, zu anderen Gerichten verwendet. Es gab sehr viele Wiederholung bei der Wahl der Gerichte(Spagetti, Tomatensauce,täglich). Getränkeautomaten dreckig und süffig, den ganzen Tag in der prallen Sonne. Am Pool gab es nur eine Dusche in der äusersten Ecke(kaum erkennbar),die Poolmatten die über den defekten Fliesen lagen, waren moosig, süffig und schimmlig. Schmutzige, verölte von Schweis durchträngte Handtücher mussten auf den Tresen der Rezeption abgelegt werden. Leider waren auch wir, so wie 80% der Hotelgäste von einem akuten Magen und Darminfekt erkrankt. Zum Glück mussten wir aber nicht ins Krankenhaus wie 5 Hotelgäste (während unseres Aufenthaltes). An Ausflüge war nicht zu denken, der Magen- u. Darmtrakt ließ uns von dort keine Ruhe! Von Urlaub keine Spur. Wie man ein Hotel in nicht einmal 2 Jahren so runterlottern kann, ist uns eine Frage. Für alle diejenigen die im Hotel Desire Beach einen schönen Urlaub hatten "Herzlichen Glückwunsch". Von uns bekommt das Hotel 4x die Goldene Ananas und sieht uns nie wieder.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jens
    Alter:41-45
    Bewertungen:1