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Pascal (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Keinesfalls zu empfehlen!! Keine 4 Sterne verdien!
2,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Als wir am ersten Tag auf die Reisleitung in der Lobby warteten, konnten wir schon einige Gespräche aufgebrachten Hotelgäste mit negativen Äußerungen an der Rezeption mit anhören!!!!! Hier war von , Übelkeit, Erbrechen, Durchfall und Krankenhausaufenthalte die Rede!! Eine Frau berichtet uns, dass Ihr Sohn von 14 Tagen, 10 Tage krank war und sie heilfroh sind, dass sie aus diesem Hotel abreisen durften!!! Es gab wohl auch tumultartige Szenen mit Reiseleitern und Ralf Bankö von RTL muss auch schon im Hotel gewesen sein.!!! DAS ABSOLUTE man muss erst krank werden um Umzubuchen zu können, man benötigt ein Attest vom Arzt . Der Arzt teilte uns mit, dass dieses Attest ca.100 € kosten würde!!! Sauerei!!!! Wie schon des öfteren erwähnt, ist der Speisesaal sehr heiß ca.30 Grad!!! Das Gesamte Hotel ist klimatechnisch komplett unterversorgt. WLAN viel zu überlastet(man hat nur nachts 23 uhr einigermaßen empfang)!!! Hygiänemängel!!! Selbst wir waren von 11 Tagen 5 tage krank an Magen- Darm!!! Wir mussten selbst die Gläser, das Besteck, die Teller von Hand nachreinigen da sie immer dreckig waren!!! Am 16.08 konnten wir im Essenssaal beobachten wie die türkischen Gesundheitsbehörden die Speisen überprüften und Proben entnahmen!!!! Cocktails gegen gebühren!!! Kein 4 Sterne Hotel. Maximal 3!!! STRESS PUR JEDEN TAG!!! Nie nie wieder dieses Hotel!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Pascal
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hiermit mòchten wir noch einmal Stellung nehmen zu den worten des Gastes. In der zeit 01.08.2014 bis zum 29.08.2014 hatten wir in unseren hotel 25 Personen, die erkrankt waren mit einen krankenhausaufenthalt. Diesen von hohen temperaturen und Luftfeuchtigkeit in unseren land kommen kann . Die Hygiàne wird in unseren hotel sehr beachtet, damit sich Jeder Gast wohl fùhlt. Der Herr Ralf Bankò war nie in unseren haus. Das man durch die Medien von RTL erfahren kann . DIE Hotelleitung