Side Royal Paradise Hotel

Stark Renovierungsbedürftig, mehr Schein als sein, verschmutzte Poolanlage, verschmutzte Toiletten, ungekühlte Speisen, fast nur unfreundliches Personal. Der erste Eindruck beim Betreten war imposant, wurde durch den unfreundlichen Empfang aber sofort getrübt. Der Aufzug war klein und stickig. Der Flur auf unserer Etage glich einem Luftmatrazenfachgeschäft, links und rechts nur Gummitiere. Dazu muss man aber auch sagen, wo hätte man die Sachen sonst lagern sollen bei nur 1 qm Balkon??? Die Minibar war mit Wasser gefüllt funktionierte aber nicht und beim öffnen kam ein ekliger Gestank daraus. Die Poolanlage ist sehr veraltet, Handläufe wackeln stark, rostige Schrauben in den Alustäben. Die Drainagegitter waren stark verschmutzt und fehlten teilweise (hohe Verletzungsgefahr) der Pool würde während unseres Aufenthaltes 12 Tage nur einmal gereinigt. Sehr starker Chlorgehalt. Am 13.8.18 gab es einen starken Brand in einem Lagerraum. Das Krisenmanagement war eine Katastrophe, ich habe zusammen mit einem anderen Gast ein paar Kinder aus dem kleinen Pool geholt und dann meine Kinder aus unserem Zimmer, der Flur war stark verraucht. Ich habe meine Familie dann um die Ecke auf der anderen Straßenseite in Sicherheit gebracht. Die Gäste, die es bevorzugten bei laufender Partymusik im und am Pool zu bleiben, die hat man einfach da gelassen während andere Gäste mit der Drehleiter von der Feuerwehr vom Balkon gerettet wurden oder schon mit dem Rettungswagen unterwegs ins Krankenhaus waren. Unfassbar, was da abging. Nach dem Brand hat das Leitungswasser vier Tage lang ekelhaft gestunken, sodass man nicht mal mehr einen Tee trinken konnte. Die Zähne haben wir mit Trinkwasser aus Flaschen geputzt. Das Essen war nicht gut, meine Frau hatte nach dem zweiten Tag Durchfall bis zum Schluss trotz Tabletten. Wir haben dann nur noch Pommes und Nuggets gegessen, da die Wurst und Käseprodukte stundenlang nicht gekühlt rumstanden. An einem Abend, während im Restaurant Hochbetrieb herrschte, lief eine Reinigungskraft mit ihrer Bodenwischmaschine zwischen den Speisen und Leuten umher. Einige Gäste stolperten über das Kabel dieser Maschine. Bis auf zwei Kellner, waren die Mitarbeiter sehr unfreundlich. Positiv möchte ich das Animationsteam erwähnen, die haben sich mit den zur Verfügung stehenden Mitteln, sehr bemüht. Alles in allem empfehlen wir dieses Hotel nicht weiter. Freunde von uns haben es für Oktober gebucht, mit denen werden wir uns noch unterhalten, dass sie es sich nochmal überlegen sollen. Strand war ok, leider auch stark verschmutzt. Erholung... Fehlanzeige. Wir brauchen jetzt erstmal Urlaub. WLAN, Safe, Handtücher ja sogar das Koffer wiegen kostet extra... Unverschämtheit. Wir sind keine kleinkarierten Erbsenzähler, wir haben unserem Ärger auch vor Ort keine Luft gemacht, weil wir einfach nur unsere gemeinsame Freizeit genießen wollten. Aber hier müssen wir es mal loswerden. Das man bei dem Preis kein Luxus Resort erwarten sollte ist klar. Aber die wichtigsten Hygienestandarts müssen einfach eingehalten werden.

Kein Wohlfühlfeeling

Schlecht

Mittelmäßig

Gut

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Externe Veranstalter bieten interessante Touren zu relativ günstigen Preisen an. Für die Kinder war das Piratenschiff ein Highlight und die Tour Ormana mit der Höhlenbesichtigung per Schlauchboot war sehr schön.