Sichere Dir jetzt bis zu 250 € Sofortrabatt von TUI & Airtours in ausgewählten Hotels.
Alle Bewertungen anzeigen
Andy (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2012 • 1-3 Tage • Strand
Nicht noch einmal Desire Beach
2,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir sind am 31.03.2012 (gebucht über 5vor Flug) am Desire Beach angekommen konnten aber nicht mt einem KFZ (Bus) an das Hotel, da im Umfeld des Hotels eine Großbaustelle errichtet wurde. Wir "durften" also mit unseren Koffern ca. 200 Meter durch den Baustellenschlamm laufen (geht nur, wenn man gesund ist, da Koffer getragen werden müssen) Trotz Buchung eines "normalen" Zimmers wurden wir in einem "Low cost"-Zimmer am Lift mit Blick auf die Baustelle (incl. Baulärm) und Blick auf einen Hinterhof (laute Geräusche) untergebracht. Sofortige Reklamationen an der Rezeption wurden ignoriert, da angeblich der Hotelmanager nicht vor Ort sei. Der Höhepunkt war der Speisesaal, zunächst starker Geruch nach Katzenurin und dann auch noch diverse Katzen im Speisesaal!!!!!Auf einem Stuhl, ich wollte mich darauf setzen, hatte eine Katze uriniert oder eine "Duftmarke" hinterlassen. Das Essen war uns vergangen, zumal der Koch beim Frühstück gelangweilt hinter seinen Eiern stand und uns (gerade erst angereist) noch ignorierte! Wir haben dann nach einem Tag und einer Nacht das Angebot eines Hotelwechsels dankend (gegen Aufpreis) angenommen. Fazit: Aufgrund der Großbaustelle war zu unserem Aufenthalt das Hotel praktisch von der Außenwelt abgeschnitten, leider wurde das im Vorfeld so nicht angekündigt. Auch der Umzug war nur möglich, wenn man gut laufen konnte, da mittlerweile ein Fundament incl. Stahlstreben und frischem Beton zwischen Hotel und Straße entstanden war......!Erwähnt werden sollte auch der "Weg" zum Strand, zum Teil sind kaum noch befestigte Bereiche dort asm Fluß vorhanden. Auf keinen Fall für Gehbehinderte Menschen geeignet! Auch wenn das Hotel evtl. die Baustelle nicht zu vertreten hatte, können wir das Hotel nicht empfehlen!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Mehr Bilder(8)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andy
    Alter:46-50
    Bewertungen:17
    Kommentar des Hoteliers

    Wir bedanken uns sehr für Ihre Bewertung. Als Hotel sind wir auch um diese Zeit wegen des Umbaus sehr betroffen, weil wir ganz in der naehe stehen. In 3 Wochen sollen die Strassen schon fertig gestellt werden. Aber im Hotel hatten wir keinen Bau gehabt. Wir hoffen Sie nochmals in der Zukunft bei uns im Hause als Gast in Desiree Resort Hotel sehen zu dürfen Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüssen Ihre Desiree Resort Hotelleitung