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Katrin (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2014 • 1 Woche • Strand
Nie wieder
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Nie wieder!! Schon gar nicht über Sonnenklar TV, was den Kunden dort vorgegaukelt wird ist unterstes Niveau. Das Hotel eine einzige Baustelle, das Personal unfreundlich ganz schlimm der Reiseleiter von FTI und BIGXtra. Soviel Frechheit und Niveaulosigkeit ist mir noch nie begegnet. Das Personal ungeschult und überfordert. Der sogenannte Wellnes und SPAbereich glich im Anblick und vom Geruch her einer Gruft. Die Zimmer dreckig, abgewohntes Mobiliar, Bettwäsche bei Ankunft klammig und leicht feucht, die Gardinen schwer vom Staub, das Mobiliar auf dem Balkon ekelig schmutzig und grau, Steckdosen nicht abgedeckt, im Bad war das einzig neue die WCbürste, ansonsten defekte und schimmlige Fliesen. Im Hotel selbst von Morgens bis Abends Baulärm in Form von flexen , bohren, hämmern etc. Und Baustaub überall. Der Gang zum Strand( laut Sonnenklar TV nur 400 Meter über eine kleine Straße) ist ein Witz, wir mussten ca. 800 Meter über eine Baustelle stolpern( nichts für gehbehinderte Gäste). Der Strand selber schmutzig und ungepflegt, Liegen defekt( gebrochen) , Auflagen ekelig und schmutzig und muffig, Sonnenschirme ganze 10 Stück für alle Gäste und nicht anders als die Auflagen. Trost für uns war das tolle Wetter und das doch gute Essen. Fazit für uns SonnenklarTV wird aus unserer Senderliste gestrichen und wir werden diesen Sender niemanden empfehlen, denn nach Schilderung unserer Reisemängel ist niemand dafür verantwortlich.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katrin
    Alter:51-55
    Bewertungen:5