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Sebastian (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2014 • 2 Wochen • Strand
SCHLIMMER GEHT IMMER
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir waren bereits 2013 dort als es noch DESIRE hieß und fanden es schlecht. Als wir im Frühjahr 2014 lasen das dieses Hotel renoviert worden sei und unter neuen Leitung,wollten es erneut versuchen denn, es kann ja nur besser werden( dachten wir), doch SCHLIMMER GEHT IMMER. Der Aufenthalt war schlimmer als im Jahr zuvor. Die Animateure waren mehr mit sich und ihre Handys beschäftigt als mit den Gästen, unfreundliches Personal im Restaurant, unsauberes Besteck und Geschirr, das Essen ungekühlt und fast verdorben, es gab unzählige Beschwerden über Magen und Darm Erkrankungen. Der Pool roch wie eine Kloake ( zu wenig Chlor im Wasser ) und unsauber. Und noch viel viel mehr. Viele Gäste haben das Hotel nach einigen Tagen verlassen und umgebucht. Ein Gast hat sogar Strafanzeige wegen Körperverletzung gestellt und die örtliche Polizei hinzugezogen die auch dann die mangelnde Hygiene bestätigt haben. Trotz eingereichte Beschwerde bei der Hotelleitung änderte sich nichts. Man wurde einfach ignoriert. An der Außenwand über den Haupteingang sind 5 Sterne zu sehen, wobei ein Stern abgeklebt wurde. Meiner Meinung nach hat dieses Hotel keine 4 Sterne verdient. Im großen und ganzen ist dieses Hotel für niemand zumutbar.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sebastian
    Alter:41-45
    Bewertungen:1