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Kathrin (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • April 2012 • 2 Wochen • Strand
Schlimmer gehts nimmer, nie wieder Desiree Resort!
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ja was soll man sagen ... ich verstehe die guten Bewertungen im März nicht. Güllegestank meist von morgens bis abends auf dem Balkon, auf der Terasse - überall ... Intensität je nach Windrichtung. Baulärm von 7:30 - Mitternacht ... Baustelle ist ca. 10 m entfernt. Kein Weg zum Hotel, man muss über die Baustelle krabbeln, Busse halten ca. 100 m entfernt, weil sie nicht an das Hotel kommen. Ich verstehe nicht, wie man unter solchen Umständen ein Hotel öffnen kann. Ich und mehrere andere Gäste sind an einem Tag in der Baustelle mit den Beinen ca. 1 m im Schlamm versunken, ich kam alleine nicht mehr raus. Gäste die Sommerschuhe anhatten, kamen nicht mehr an die Schuhe. Hotel hat die Schuhe nicht ersetzt. Immerhin haben sie meine Klamotten gereinigt. Essen schlecht ... ich war 2 Tage krank - Brechen und Durchfall im Wechsel, da ging nix mehr. Teller, Besteck im Restaurant oft nicht richtig sauber. Essenauswahl sehr mies ... es gab auch mal richtig schwarz verkohlte gebratene Wurst - wahrscheinlich Reste vom Frühstück - wie kann man so etwas nur anbieten. Oft gibts zum duschen zur kaltes Wasser ... usw. usw. Ich weiß auch nicht wo die 4 Sterne herkommen sollen - keine Ahnung. Ich war schon in 3-Sterne-Hotels die weitaus sehr viel besser sind und waren. Ich war froh, als mein Reiseveranstalter mich nach einigen Tagen umbuchte ... Nie wieder Desiree Resort!!!!!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im April 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kathrin
    Alter:36-40
    Bewertungen:39
    Kommentar des Hoteliers

    Wir bedanken uns sehr für Ihre Bewertung. Als Hotel sind wir auch um diese Zeit wegen des Umbaus sehr betroffen, weil wir ganz in der naehe stehen. In 3 Wochen sollen die Strassen schon fertig gestellt werden. Aber im Hotel hatten wir keinen Bau gehabt. Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüssen Ihre Desiree Resort Hotelleitung