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Cindy (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2013 • 2 Wochen • Strand
Schöner Urlaub, tolles, nettes Hotelpersonal!
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotel könnte mal renoviert werden. Die Familienzimmer sind keine Familienzimmer eher Doppelzimmer mit Aufbettung. Gäste die Einzelzimmer gebucht hatten, hatten genau so ein Zimmer wie wir es als angebliches Familienzimmer hatten. Die Fenster der Zimmer müssten dringend mal geputzt werden und die Gardinen gewaschen werden. Die Einrichtung lässt teilweise sehr zu wünschen übrig Stauraum in einem Familienzimmer ist Mangelware. Sehr lobend zu erwähnen sind die echt leckeren Cocktails. Sie machen ihrem Namen, Lecker lecker alle Ehre. Im Restaurant ist der Kellner Musa der Allerbeste. Immer nett und freundlich, unsere Kinder haben ihn echt lieb gehabt. Das Hotel kann froh sein eine Nilüfer E. als als betreuende Gästemanagerin zu haben. Sie ist fast immer da und hilft wo sie kann. Alles in allem war es ein schöner Urlaub. Das Zimmer war nicht so super aber mal ganz ehrlich wann ist man im Urlaub schon im Zimmer? Eigentlich nur zum Schlafen. Der Weg zum Strand war ganz schön lang, aber naja.... Der Strand war noch ganz schön verschmutzt. Es wurde zum Ende unseres Urlaub sauber gemacht, frei nach dem Motto wenn die Saison dann mal los geht kann man ja mal ein wenig sauber machen. Die Animation im Hotel ist eher sehr schlecht. Wenn kaum Kinder da sind wird auch nix für die Kinder die da sind gemacht. Ansonsten wird Animation viel von den Gäste selbst gemacht indem man Tanzabende oder Miss Wahlen veranstaltet. Naja ob das schön ist????????


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im April 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Cindy
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank, dass Sie ihre wertvolle Ferienzeit in unsere Hände gelegt haben und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit anderen Urlaubern zu teilen. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise und sind gut wieder daheim angekommen. Ihr Lob ist für das gesamte Team Dank, Anerkennung und vor allem Motivation, in unseren Leistungen nicht nachzulassen, gleichermaßen. Auch für Ihre Kritiken, die wir als Verbesserungsvorschläge auffassen, sind wir Ihnen sehr dankbar, denn diese helfen uns, uns immer weiter zu verbessern. Sehr gerne begrüßen wir Sie jederzeit wieder bei uns und freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen! Mit sonnigen Grüssen aus dem Kumköy Ihre Desiree Resort Hotelleitung