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Sabrina (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2013 • 1 Woche • Strand
Super Hotel, Animation ok.
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren nur schon zum 4. Mal in diesem Hotel und es hat uns wiedermal super gefallen. Sowohl die Freundlichkeit und Fremdsprachenkenntnisse im Restaurant und an der Rezeption waren super. Man hatte immer ein offenes Ohr und Probleme wurden direkt aufgenommen und sofort gelöst. Der Zustand des Hotels ist ok und wird nach der Renovierung am Ende des Jahres wieder super sein. Rund um das Hotel herum gibt es viele Einkaufsmöglichkeiten und Bars. Auch die Verkehrsanbindungen nach Manavgat und Side sind gut. Die Speise- und Getränkeauswahl war reichhaltig. Ein besonderes Highlight waren die Fruchtcocktails vom "Lecker-Lecker Mann". Was mir dieses mal nicht so gut gefallen hat ist die Animation. Das neue Animationsteam kam Ende März als ich im Hotel war. Zu Beginn haben sie sich sehr viel Mühe gegeben und tolle Shows auf die Beine gestellt. Mittlerweile haben sie es etwas "schleifen" gelassen. Die Shows abends sind immer noch super. Tagsüber gibt es jedoch kein breites Angebot an Aktivitäten. Es kam auch durchaus vor, dass die angekündigten Aktivitäten einfach nicht stattgefunden haben oder 2 Aktivitäten gleichzeitig von einem Animateur durchgeführt worden sind. Auch das Angebot für die Kinder war aufgrund der wenig und schlechten Materialien und der schlechten Fremdsprachenkenntnisse der Miniclubanimateurinnen nicht ausreichend. Ein besonderes Lob geht jedoch an Tarkan und Bulut. Sie hatten immer gute Laune und haben einen super Job gemacht. Danke nochmal. Wir werden bald wiederkommen :)


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabrina
    Alter:19-25
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank, dass Sie uns als Ihre Gastgeber gewählt haben und sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Ihr Lob freut uns sehr und ist für das gesamte Team nicht nur eine wundervolle Anerkennung, sondern auch eine sehr hohe Motivation, in unseren Leistungen nicht nachzulassen und auch weiterhin jeden Tag mit vielen kleinen Details dafür zu sorgen, dass unsere Gäste Ihren wohlverdienten Urlaub rundum genießen können. Sehr gerne begrüßen wir Sie wieder bei uns und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Mit sonnigen Grüssen aus dem Kumköy Ihre Desiree Resort Hotelleitung